初音与搜虎公司在网游和视频领域的交锋,形势已然渐渐明朗。
随着2005年的历史车轮渐渐滚到了头,初音视频在自媒体和原创交流视频领域的独霸江湖地位,已经确立了起来。
回首看去,游戏事业部带来的营收超过了2亿人民币,各种开放性mod的市场不仅点燃了购买力,也点燃了创造力,形成了供需两旺的优质平台结构。
视频业务部门,也随着霸主地位的建立,得到了充分的广告费入账。
再算上动漫领域刷烂片套取补贴、直接销售引擎使用授权等带来的收入。公司在2005年下半年轻松达到了六七亿的总营收。不仅填平了公司的硬件资金缺口,还略有结余,足以在来年实施更大的扩张计划。
圣诞节前一周,初音公司内部开了小型的高层总结交流会议。会上,除了例行讲话之外,陆文君的一番发言,似乎让大家深有感触。
“任何互联网产品的策划与运营工作,都应当使用热爱这个产品的人才去实施,才能达到最优化的用户体验。
为什么进入21世纪,曾经强大的日系游戏公司出现了集体的滑坡?为什么如暴雪这样的翘楚始终高歌猛进?是日本人的程序员技术不行了么?不是,是因为日本人除了草食渣宅,就只剩是崇尚过劳死的苦干猛干者。而暴雪为代表的美式开放游戏公司,却在鼓励自己的员工也要玩游戏、爱玩游戏、玩出花样。
进入体验时代,作为一家体验服务的供应商,猛干苦干是没有出路的。如果一个运营官端着架子,觉得初音歌姬玩家都是傻呵呵很容易被骗钱的小白,她是不能把这个游戏运营好的。一个端着架子觉得小白读者智商低的崖岸自高者。哪怕他逼着自己写小白文,也是成不了网络文学名家的。
只有自己骗过自己,把自己的智商降低到小白的程度。发自内心地真诚服务小白,才能达到最优的用户体验。如果做不到这一点。我们就该反省——或者至少学会把具体策划的工作交给做得到这一点的人去做。以上,就是我们从陈小微的失败中总结出来的经验教训,谢谢大家。”
“哗哗哗哗~”一水儿给面子的鼓掌声,献给了刚刚作完学习汇报的陆文君。
作为公司娱乐业务的运营官,陆文君最近也算是夕惕若厉,时时警醒。同行的失败遭遇,让她颇有危机感。
等着大家鼓掌结束,陆文君又鞠了个躬。向顾莫杰投去一个探询的眼色,见顾莫杰微微点头,她宣布了一项决定:
“经过公司讨论,近期产品运营部门将作出一定的改组。将来凡是具体产品体验层面的策划变动,都会彻底下放到每个产品的产品部,公司总部不再作任何干涉。只有在涉及整体推广战略的问题时,我们才会统筹全局。希望这个更加扁平宽松的环境,能够让大家更好地发挥自己的爱好。”
这项决定当然是顾莫杰和叶维伦讨论过的,不过是借陆文君的口说出来。
整个2005年里,初音公司在运营的过程中。长官意志的作用很明显。尤其是上半年和周红衣交手的那阵子,顾莫杰一再训斥了邹胜为代表的具体项目经理缺乏全局观、不懂得如何把公司的全部产品整合起来考虑问题。还因此插手了诸如“初音电脑管家后台清理”与“初音下载竞争软件的屏蔽”等运营细节。
当时来看,那种干涉是起到了立竿见影的效果的。但是长远而言。还是应该对总部与各个项目部、事业部之间的运营策划权限作出更明晰的界定才好。否则总部的外行干涉,总有一天会被滥用。
这也算是初音网络以同行为鉴的一个改正措施了。尽管顾莫杰手下目前还没有陈小微这样的猪队友,但是难保将来不会有。
领导表示了放权,具体事业部的人当然也要表个态。按说,这时候就该邹胜站起来新官上任一把火了,显示一下他被领导放权后爆发出来的活力。
邹胜果然站起来,对陆文君和顾莫杰谢道:“感谢顾总的信任,以及顾总先进的管理理念。‘让热爱产品的人运营产品’这个理念实在是太珍贵了,我们视频事业部一定会充分利用好这个利好消息。为公司营造更好地用户体验。
为此,我们今天也确实拟定了一条产品改良计划。希望可以借着这个机会提出来,供大家作为样板讨论参考。”
顾莫杰示意邹胜尽管说。邹胜却推辞了。
“为了充分贯彻‘让热爱产品的人运营产品’这一运营理念,我觉得今天这条改良由我来公布不太合适,还是让我们的产品技术总监陈世军先生来汇报比较好,因为他才是最热爱视频网站这个产品的发烧友。”
陈世军当仁不让地清了清嗓子,站起来说:“既然领导给了我这个机会,我就把我的建议畅所欲言了——我建议,在新的一年里,把初音网站上的视频贴片广告,改为可以由用户选择关闭的模式!
大家应该都知道,当初我刚在美国做youtube的时候,一直试图坚持非营利的模式,坚持不给youtube的视频附加贴片广告。尽管我们的坚持连三个月都没到,youtube就被收购改组了,但是我们的这个理念并没有变。
现在,公司的网络视频业务已经进入了一个高速发展期,视频广告也为公司带来了巨大的利润收入。但是同时我们也要看到,中国网民的人数也在快速增长,还有广大的空白市场等着我们去占领。而同行已经开始遍地开花,一时的优势并不能转化为持久的胜利,我们必须以尊重用户体验为第一选择,主动放弃一部分广告时长,巩固公司产品的业界地位。”
大家都算是很给面子了。没人打断陈世军的这番言论,直到他说完,才开始议论这番明摆着“自己革自己的命”的惊世骇俗言论。
公司如今半年的视频广告费收入就有好几亿。这块业务的纯利润都有一两个亿。任何缩减广告的建议,都是直接动了老板的奶酪。
顾莫杰不开口。谁也不敢对这个问题开口。
在这种问题上,自然不能随便拍板。顾莫杰扭头问叶维伦:“近期除了搜虎之外,有没有什么新的业界新秀跳出来?”
叶维伦翻看了一番他手头的功课,又仔细搜索了一番记忆,很有把握地说:“应该没有了。除了搜虎和它们的合作单位、白手套公司之外。目前市面上也就两三家资源缓冲技术很差的、连拖个进度条都会卡死的视频网站,叫土豆网什么的,根本不可能对我们构成威胁。
不过,听说陈小微那档子事儿出来之后。搜虎公司内部对张超阳管理心怀不满的人倒是不少。有些职业经理人忿忿于张超阳把一手好牌打烂了,前阵子愤而辞职,准备另找风投自己创业视频业务。其中最有实力的,应该是搜虎公司coo古勇将。
古勇将一直不满陈小微作为下属具体业务部门的运营总监,越过他这个coo直接左右张超阳的意见,前几天提出了辞呈,据说离任后他准备自行筹划一家名叫优酷的视频公司。根据我的观察,将来说不定他会比他的旧东家做得更好。”
叶维伦提到的这个古勇将,在另一个平行时空的历史上,倒也恰巧在05年底06年初这阵子谋划从搜虎网络离职。最终在06年年终建立了自己的事业——优酷视频。
如今,陈小微这个搅屎棍提前回归搜虎,而且恰好进了主管视频和游戏的娱乐事业部。倒是让搜虎内部乌烟瘴气的矛盾加剧了。古勇将因为掣肘,离职进度比历史同期更加快了一些,以至于如今才05年底,他已经成功交接完跑路,并且放出要筹备优酷视频的风声了。
顾莫杰不需要知道这些。他听了叶维伦的剖析,只是端着修长的指头,有节律地敲击着桌面。
他可以预见到,随着技术的成熟,2006年的网络视频市场肯定会出现爆发式的增长。
目前取得的成就。在新的竞争环境下,是不足为恃的——或许明年年底。在网上看视频的人数会有如今的三五倍呢?这种情况下,哪怕目前的用户数量优势再大。也不能指望就靠躺在功劳簿上吃老本。
到时候的市场,可就不现在这样两强对决的格局了。而是会进入无数同行无序混战的状态。尽管初音视频必然是其中最为翘楚的一家,却也不能忽视蚁多咬死象的危险。
适当收拢一些广告政策,让利给普通用户,似乎有些必要。
“如果按照你说的做,你觉得公司会损失多少广告费?”顾莫杰心中有了成算之后,对陈世军提出了最后一个疑问。如果亏的不太多,他还是可以考虑的。
“我觉得,对视频广告的减收微乎其微。”陈世军自信满满地回答。
这个回答大大出乎了大家的预料。
“怎么可能?视频广告才放几秒钟就被人点击关掉跳过了,我们的广告商可是按照秒数给钱的!”好几个高管窃窃私语起来。
“不要闹,我们要给执行层的策划人员信心——听陈世军说完!”顾莫杰拍板,让大家安静。
陈世军深受鼓励,侃侃而谈:“我们的策划是这样的:目前,公司的视频贴片广告在15~30秒之间,根据视频正片长度决定广告长度。将来,我们可以将广告设定成这样:每一条为期15秒的广告,在播放了前5秒之后,就可以被用户点击窗口右上角的叉图标关闭,跳到下一条。同时,下一条广告播放满5秒后,也可以被关闭。
如此一来,我们还可以在每部正片前面增加广告条数,如果是一个小时以上的电影,我们可以在片头插入满额1分钟的广告、总计4条。如果用户每一条都看满5秒就关闭,那么实际上他只看了20秒广告,还是比现在的30秒短,用户体验自然会更好。
另外,在广告筛选方面,我们应该借鉴谷歌已经成熟的se平台推送算法,让我们的贴片广告推送原则与视频内容之间关联更紧密、更吻合。这些都是降低用户对广告反感程度的有效措施。”
顾莫杰眯缝着眼,他觉得,陈世军这一招,效果似乎还不止这么简单。(未完待续。)