午夜的成田机场,灯火通明,人声鼎沸,热闹非凡。
苏沁奇焦急地站在行李提取处,眼睛紧盯着缓缓转动的传送带,期待着自己的行李箱出现。
十分钟过去了,一刻钟过去了,二十分钟过去了,等到行李传送带上的行李,一个一个被提走,除了一个绑着黄颜色旅行带的行李箱,一直在循环转动,苏沁奇最终也没能见到自己的银色Rimowa行李箱。
苏沁奇的行李箱竟然凭空消失不见了!成田机场太过魔幻了。这种意外,她生平第一次遇见,仿佛命运在开一个意想不到的玩笑。
苏沁奇心里咯噔一下,不由得一紧,甚至有了些许担忧,26寸大的行李箱,怎么就消失得无影无踪了?要知道明天还得去北海道,北海道已是凉爽的秋天,她所有的换洗衣服(包括羽绒服跑鞋)全都在行李箱里,而箱子恰恰不见了。
此时的苏沁奇,乌黑长发披肩,一袭夏装,宝蓝色长裙翩翩,脚踩黑色高跟凉鞋,在偌大的机场里,显得格外形单影只。
今晚,国泰航空由香港飞往东京的航班,经过三个多小时的飞行,在午夜准点降落在成田国际机场。
飞行途中,苏沁奇等飞机平稳后,拉下舷窗帘,椅背调整到舒适角度,盖上毛毯,带上眼罩,开始睡觉,可怎么也睡不着。
她左眼皮不停地跳动,不安的情绪在心底蔓延,她禁不住问自己:难道接下来要发生什么?该来的一定会来,躲不开,逃不掉,以她的性格,没什么好担心的。
飞机停稳后,苏沁奇解开安全带,打开手机,拿上手袋,微笑着走出机舱,她是最后一个离开的旅客。
苏沁奇的东瀛之旅正式开启。
前段时间,没完没了的工作,不眠不休的加班,她被压榨得如灵魂出窍,行尸走肉一般,身体透支到极限,生活变得枯燥无味,索然无趣。
每天上班,全靠三大杯咖啡续命,苏沁奇的状态出现了问题,如果任由重压继续加持,她担心,自己会抑郁紧张,焦虑不堪,因此,她直接向charles告假,出国旅行散心。
出国前,苏沁奇做了一个重大的决定。她回到滨海市区,在高档社区幸福里,租了一个40平米的单身公寓,把行李从公司搬了过来。虽说租金有点贵,但小区安全,设施齐全。ocean研发中心不可能再回去了。
行李箱不见了,苏沁奇第一时间反馈领队。领队是个二十出头的小伙子,高大帅气,态度和气,尽职尽责,得知她行李箱丢失,立即与机场取得联系,和有关人员沟通,协商处理。
精通多国语言的女工作人员,妆容精致,一脸职业微笑,言辞生硬强势,态度冷漠回避,对行李箱失踪,拒绝承担任何责任。
站在旁边的苏沁奇,听着两人你来我往的争执,时间一分一秒地过去,已经一个多小时,纠葛仍在继续,问题无法解决,僵局无从破解。还有什么比这更让人窝火的?
白天忙得一塌糊涂,晚上突发事件加码,事赶事,一堆事。
明天行程安排紧凑,东京银座观光购物后,直飞北海道。
今晚行李箱的事情,一拖再拖,拖而不决,连睡觉都成了问题。
机场工作人员实在太过分,没有安抚,没有疏解,根本不想解决问题,一心加油激化矛盾。人的忍耐是有限度的,长时间无望的等待,使得苏沁奇心里的火噌噌噌往上冒,怎么压也压不住。
这位香港女士,傲慢无礼,嚣张跋扈,已达人神共愤之境地。她清楚地知道,大陆旅客行李箱丢失,就是不作为,不处理,恶心你,欺负你,你能怎样?你又能把她怎样?呵呵。
苏沁奇忍无可忍,走过去和领队说:“我来处理,你先歇会。”
苏沁奇压住火气,平静地对这位女士说:“请问,行李箱是不是在成田机场丢失的?”
她居高临下地地回答:“是的。但是……”
机场女士故技重施,又开始她刚才胡搅蛮缠的戏精表演,戏码更加离谱,说得冠冕堂皇,仿佛她才是受害者,机场才是无辜,旅客是没事找事,无聊之人。
苏沁奇皱了皱眉,心想,在成田这样的国际化机场,居然会出现此等滑稽又不可理喻的一幕,真让人啼笑皆非。
本想是同胞,简化处理,但按事态的发展来看,对方完全不理会,不同意,还有意扩大升级行李箱事件,那就不要怪我了,出手及结局。
苏沁奇的人生准则是人不犯我,我不犯人;任何时候都留有余地,不撕破脸皮。既然她不要好好解决,那我就奉陪到底,我若客气妥协,反而是对她的不敬。行李箱的事,怎么着也不能协商化解了。
“既然行李箱是在成田机场丢失的,那机场就负有不可推卸的管理责任。而您拒不承认机场有责,一直否认,态度恶劣,不作为,已经耽误整整一个小时。
“麻烦您出示机场相关管理条款及法律条文,旅客在成田机场行李提取处取不到行李,机场概不负责,由旅客自行承担责任。
“我现在和我的律师联系,他二十分钟内必定赶到成田机场,接下来由他全权负责处理行李箱丢失事宜,我们走司法程序。我相信法律会给出最公正公平的裁定。\"苏沁奇收起笑容,语气强硬道。
苏沁奇话音刚落,这位不可一世的女士,如同变色龙,态度360度大转弯,光速换脸,脸上瞬间挂满了真诚的笑容。
“您稍候。我打个电话。”她语气柔和,态度谦卑。
机场女士转过身,开始打电话,两分钟后,她走过来,对苏沁奇说道:“非常抱歉!给您添麻烦了!关于行李箱的问题,机场会进一步调查并实时知会您。我们愿意赔付您15,000.00日元给您作为补偿。实在对不起!还请您谅解!”
不过五分钟,纠缠一个多小时的行李箱事件,圆满解决,干净利落。
之后,领队好奇地问苏沁奇:“苏小姐,您这边在日本有律师?”
苏沁奇回答:“律师在国内,公司法务。对付这种人,就必须跟国际接轨,按国际标准和程序办事。她就好这一口,那就充分满足她的需求,投喂成功不是。保密哈。”
领队听了,哈哈大笑。
第二天一早,苏沁奇收到机场信息,她的行李箱被一位香港人提走了。两个行李箱均是Rimowa同款。香港人的行李箱绑了旅行带,就是那个一直在行李运转带上转悠的箱子。
苏沁奇的行李箱,由机场负责将随她下午去北海道的航班一起运抵北海道。
机场工作人员还特别关照,说对方给她留了一封致歉信,要转交给她。
苏沁奇连忙回绝,说没关系,不用了。
昨晚纠缠那么久,她不想节外生枝,再来影响她的行程。这个人已经给她带来了一系列不确定的因素,何必多此一举。
再见!就是再也不见。
行李箱和苏沁奇将会在去北海道的飞机上重逢。Rimowa行李箱,铝镁合金,品质卓越,经摔经扔。它就像老朋友一样默默陪伴着她,见证着她的人生之旅。
失而复得,实乃人生幸事也。
这个意外的小插曲,却带给她一场意想不到的人生邂逅,一段唯美浪漫的爱情故事。