前厅部办公室内，方明娟还在哽咽着：“郭灿阳，我知道你和我们合不来，你记恨苏雅曾经炒过你，但你最后也没事啊，何况她上次炒你鱿鱼也的确是你有错在先。”
郭灿阳愣了：“领班，你不会认为苏部长被辞退与我有关吧？”
“郭灿阳，你不用装了，全酒店的人都知道你同苏雅不合，结果就被莫名其妙地开除。现在又让我来处理客人投诉你的事，你知道吗？新来的涂部长根本不敢接这个活，说全权交给我处理。郭灿阳，你告诉我应该怎么做？”
郭灿阳愕然：“什么？”
“我们今天就挑明了说，你说，我要怎样处理才既能保住工作又能让客人满意？”
灿阳彻底清醒了，竟再说不出一句解释的话来。良久，她低沉的地吐出一句话：“我接受任何处罚。”
第二天，在方明娟的陪同下，郭灿阳当面向1706房的卢小姐道歉。
1706房间，卢小姐靠坐在沙发上，一条腿搭在另一条腿上晃荡着，双手抱在胸前。
她面前的郭灿阳，双手握放身前，眉眼低垂，身体挺直向前倾斜45度，恭敬地说：“卢小姐，非常抱歉，由于我的工作失误，耽误了您熨烫衣服，给您带来的不便敬请您原谅。”
卢小姐并没看弯着腰的郭灿阳一眼，僵硬的一张脸上，只有上下嘴唇动了动，对着领班方明娟说：“行了吧，事已至此，也就算了，接下来你们酒店对员工得好好教育教育。”
接下来郭灿阳被全酒店通报批评，并扣发当月的奖金。
整个处理过程，郭灿阳十分配合，心里却默默地计算着，如何能把扣掉的200元奖金省吃俭用地攒回来。
方明娟处理完这个投诉后，深深地呼了一口气，像是几天都没正常呼吸了。
她工作小心谨慎，处处如履薄冰，因为她输不起，没有学历没有特长的她，只能牢牢守住目前的工作，何况她还刚升了职，更要努力向前走，没有退路。
自苏雅被辞退后，一个月都没找到合适的工作。
苏雅不到二十岁就开始和男朋友同居，连续打胎几次后，大学还没毕业就又怀孕了，为了有筹码把男朋友变成老公，一咬牙就把孩子留住了。
毕业不久后，孩子出生，还是男孩，也就顺理成章结了婚。
原以为有家、有儿子后，男人就会成熟负责任，可苏雅的老公非但没有，还更变本加厉，又嫖又赌就是不分担一丝一毫家庭的负担。让苏雅还能坚守婚姻的理由，应该只有老公在玩过瘾了以后回到家对她说的几句好听的甜言蜜语。
苏雅硬是扛起了家庭的责任，抚养孩子、负担生活，于是只能一门心思地在工作中不断进取。
谁知道，就在她正为晋升副总经理谋划时，却被人连根拔除，这能不让她痛恨郭灿阳吗？
待业在家找工作的苏雅，接连找了好多份工作，都没有合适的。每天回家面对着下半年即将上小学的儿子、处处等着钱花的家，她心急如焚，前两天刚刚去一家酒店入职了前厅经理，但是，酒店规模和工资待遇都不如以前。
所以，有了苏雅这个前车之鉴，方明娟无论如何也要保住工作，她家的情况可比苏雅更糟糕，不像苏雅至少还能享受一下老公的温情，而她，在家能少挨打就很满足了。
即便这样，对于方明娟来说，目前最大的困难是没能生个儿子。所以，下班后她不但要照顾家庭和女儿，最重要的是得奔波在各个医院，寻求再次生育的机会。
所以，对于方明娟来说，想方设法地保住这份工作是何等重要呀。
只是，方明娟和苏雅都错了，她们能否保住纳斯国际酒店的工作，郭灿阳起不到半点作用。炒掉苏雅是袁熙的决定，正是苏雅托灿阳打给袁熙的那个电话，让她丢掉了工作。
接到苏雅的电话时，袁熙很不高兴，觉得酒店的前厅部长太能来事、太有野心。同时袁熙也想用炒掉苏雅给郭灿阳提个醒：休想利用他一丝一毫的关系！
只是单纯的郭灿阳目前还理解不到这些复杂的问题，同样让她没能理解的便是她和袁熙的流言蜚语，之所以会传播广泛、神乎其神，正是因为得到了当事人袁熙的默许。
当初郭灿阳本已被辞退，袁熙请唐总收回成命时，无论唐总怎么试探他和郭灿阳的关系，他既不肯定也不否认。
谣言这个东西本就真真假假，不全真但也从来不会空穴来风。就在谣言愈演愈烈时，袁熙趁热打铁，隔三差五地跑到酒店前台，大张旗鼓地约郭灿阳，唯恐大家不知道她俩约会似的。
渐渐的，郭灿阳已被整个酒店认定是袁熙的人了，只是所有的人都不知道，郭灿阳每次和袁熙约会真的只是吃饭，聊天，打球，K歌，甚至再也没有共度一夜的事发生，袁熙都会赶在0:00点前送灿阳回宿舍，甚至袁熙也没有过任何明确表示。
正是这种暧昧的关系让灿阳如百爪挠心。
她的内心发生着变化，她在不知不觉中对袁熙产生了从未有过的依恋、渴望，袁熙不在身边的时候，她经常一个人发呆，畅游在自己的想象中无法自拔，这些想象常常就像毒瘾发作一般缠绕着她，她便放任这种毒瘾发作，因为这样才让她兴奋、让她快乐。每当毒瘾褪去，她怅然若失，那一腔春愁，竟无人可诉。
一切尽在袁熙的掌控之中。
灿阳的工作之余，最想做的事就是和袁熙在一起，她喜欢和袁熙聊天，他说的一切都爱听，她喜欢和他一起做任何事情。可袁熙得去国外一段日子，说要两个月后才能回来。
这天晚上，郭灿阳正在宿舍痴迷地看着她钟爱的地图册，心灵正跟随着经纬线游走在天地之间。
肖伊风风火火地跑回来，一进门就大叫：“灿阳灿阳，快，来来来听我说个特大新闻！”说完整个人就扑到了灿阳身上。
灿阳的双眼无奈地离开地图上的广阔世界，悻悻然道：“你要结婚？”
“去！”两人互翻一个白眼。
“郭灿阳，真搞不懂这破地图有什么好看的，有漂亮衣服好看吗？有帅哥好看吗？”
肖伊拎起灿阳刚刚沉浸其中的那本厚重的《世界国家地理地图》，鼻子眼睛挤到了一起，嫌弃地发出一声：“噫！”
“滚！”灿阳夺过自己的宝贝，收到床下的箱子里。
“没劲，不说这个了，还是我的特大新闻有意思。”肖伊说话时手舞足蹈，开心得好像真正要结婚了似的：“告诉你，凤姐被甩了！”
“分手了？”
想想她当时离开的盛况，灿阳也惊奇：“这才几天就分了？房子都给她买了，不会是凤姐一拿到房子就把人家穆老板给踹了吧？”
肖伊起身倒了杯水，一干而尽，水刚咽下去就急急说道：“不是不是不是！是凤姐被骗啦，根本就没买房子！”
“不可能呀，当初不是凤姐去签字的吗？这还能有假？”
“哎，你说奇就奇在这里！”肖伊一拍巴掌一跺脚，“这合同呀，还真就是假的！那根本就是穆老板请中介的人合伙演了一出戏，弄了份假合同装模作样地给凤姐签了字，就凤姐还傻呵呵地数着日子等交房呢，日子一天天过去，老穆也眼看着瞒不下去了，想着去租一套漂亮的房子吧，先把凤姐稳住再说，可凤姐不依不饶，就分啦！”
“你怎么知道这么详细？”
“不光我知道，整个酒店的人都知道啦，谁叫她当初如此高调，那自然成了众人的焦点，多少人关注着她呢！”
纳斯国际酒店门口的那条马路拐个弯，上一条主干道，沿着这条主干道走不到1公里处便是芳菲酒店，这是一家连锁酒店，档次和工资都在纳斯之下。
被穆老板抛弃后的凤姐便到了这里，继续做着客房服务员的工作，本想在芳菲酒店这座小庙清净清净的她，没想到遇到了老熟人——苏雅。
这天俩人同时赶着去上班，在酒店的员工更衣室碰到了，四目相对时，这俩人的目光就像两股电流从两个人眼中奔腾而出，眼看着就要撞出电光火石，还好这是两股负电荷，刚碰到一起擦出了一点点旁人都无法察觉的火花，两股电流就互相排斥了。
苏雅和凤姐同时垂下双眼，各自换上工作服，直到两人一前一后走出去，整个更衣室凝固的空气才重新开始流动。
曾经在同一家酒店风光过的两个人，都带着同样的不甘心来到这里，这一天，两人也都同样情绪低落地工作着。
与此同时，纳斯国际酒店却萦绕着一股愉悦的空气。茶余饭后、工作间隙，凤姐是她们最佳的调侃对象，在她们的口中，凤姐更成为了某种象征和代表。
比如谁对工作发个牢骚，就会有人顶上一句：不想工作了？那学学人家凤姐呀！
又比如谁埋怨自己的老公或男朋友，便会有个声音说：那好办呀，学学人家凤姐，也去找个台湾老板呀……
往往此话一出，大家哈哈一笑，什么都不抱怨了，继续加劲干活。
“呵，你瞧瞧，这凤姐现在成了我们酒店教科书级别的榜样了！”肖伊凤眼一挑，用胳膊肘捣着身边的郭灿阳，“她还真是个人物，你说是不？”
“是是是，那你还不快点做事？”灿阳一边准备着为下班交接做准备，一边应付着肖伊这颗兴灾乐祸的心。
肖伊对灿阳的消极反应撇撇嘴，继续嘀咕了句：“可惜呀，是个反面教材！”
说来也怪，自从周思羽离开酒店后，郭灿阳和肖伊越走越近，她们一起工作，一起吃饭，一起住在一间十几平米的宿舍，同样的花季年龄，也同样有着一颗渴望被爱的心，这些共同点加起来，也自然让她们彼此之间的共同话题多了起来，关系也近了很多。
虽然她们俩嘴上谁也不承认彼此是朋友，但谁都看得出来，这两人的关系好着呢。
直到有一天，肖伊遇到了一件事，就在她六神无主、万分无助之时，她首先找到了自己的朋友——郭灿阳。