自从郭灿阳来到酒店工作,成了曾良的同事后,他就特别忙碌。虽然在酒店工作两年了,却是最晚进入销售部的,他一直把自己当做新手,凡事勤奋好学。
他每天忙着挖掘更多的新客户,联系会议会展公司、跟进现有的客户、做网络营销等。晚上下班了也不闲着,经常找机会去跟老客户走动走动,及时了解客户们的需求,以便及时跟进。
如此努力的曾良,有他自己的梦想:将来能够经营一家自己的全国连锁酒店,人们不论出行到何处,都能把他的酒店当做异地的家,让身处异地的人们感受家的温暖。
这也正是曾良毕业后就心无旁骛地选择这个行业工作的原因。只是,他从来不曾对人说过这个想法,毕竟,对于现在的他来说,这个梦想太遥远。他只不过还是一个月领着五六千元工资、没有任何背景的穷小子。
在销售部工作快半年了,曾良摸着了一些门道。
酒店的销售部总共四个人,一个经理,三个销售员分别负责公司团体、网络和旅行社、会议会展这三部分。
曾良主要负责公司团体这一块,但他不甘心只限于此,也私下和各个客户群体联系着,他近期的目标是能坐上经理的位置。凭着他两年的基层工作,对于酒店的产品、优势、文化,他自认为理解度绝对高于其他两名销售人员,甚至不在那位外聘的经理之下。
接到郭灿阳的电话时,曾良正坐在加博国际展览有限公司的会客室。
加博身后强大的资源让曾良刚调到销售部时就注意到了这家公司。这个客户本应由销售部另一个同事陆岩负责跟进,但是几个月过去了,曾良发现加博公司仍躺在销售部的潜在客户名单中,私下向陆岩打听原因,得到的答案是:这个客户太难啃了!
而曾良看到的是加博公司带来的丰厚收益,暗下决心要把它啃下来。于是曾良在两个多月前便开始与之联系,却还从没机会正式拜访过加博公司负责人。
今天加博居然主动约曾良见面谈谈,他喜出望外,也就自然放弃了郭灿阳的邀约。
本来约的是下午五点,曾良提前半个小时就到了,可现在一个多小时过去,还是没见着人。
一位美女来过两次。
“关总正在参加一个重要的会议,不好意思,请稍等!”
“关总的会议还没有结束,不好意思让您久等了!”
如此,曾良也只能在会客室候着。
时间一分一秒地走着,已过了七点,曾良的肚子咕咕叫了几次,那位美女再次推开了会客室的玻璃门:“您好,久等了,关总请您过去。”
终于可以见到这位让曾良观注了半年、预约了两个月、等了两个多小时的关总,已经饿得两眼冒金星的他,端起桌上的一杯水,一仰头,一口气喝得一滴不剩。
门口的美女非常善解人意地说:“我再帮你倒杯水吧!”
肚子空空的曾良不客气地又连喝下两杯水后打起精神,在美女的带领下,进了这间期待已久的办公室。办公室不算大,曾良四五步便走到了这位关总办公桌前的椅子旁。
其实此时的曾良非常希望这个过程能慢一点,时间能过得久一点,可就算他再如何拖延时间,如何缓慢地迈出腿,也只有短短几步的距离,几乎只是一瞬间便到了关总的面前,直到关总招呼曾良坐下,他才缓过神来,道了声:“关总好!”
令曾良万万没有想到的是,这个跟进了很久、加博公司的掌舵人,居然是位女士,并且是位年轻漂亮的女士!要知道加博公司可是行业内排得上名的,而眼前的这位关总看着比曾良大不了两岁。
“富二代?”曾良心里这样想着。
曾良的名片和酒店相关的介绍资料早已到了关子瑜的手上,此时的她正微笑地望着曾良:“曾良你好,真对不起,让你等这么久!”
关总诚意地道着歉,“这样吧,你一定也饿了,为了表示我的歉意,我请你吃个便饭吧,咱们边吃边聊。”
这位关总一开口,倒让曾良觉得与她看上去的年龄不符,淡定从容,干练果断,听起来客气的言语中却透着难以掩藏的凌厉。
对于她的邀请,曾良当然没有理由拒绝,况且,在饭桌上谈生意可比在办公室谈起来轻松很多。
再次让曾良有些意外的是,所谓地请曾良吃个便饭还真是“便”——他们俩在加博公司楼下的快餐店,两人各要了份豉汁排骨饭套餐,总花费46元。
曾良倒不是觉得关总应该请他吃多好,只是突然意识到,原来即便是掌管这么大一间公司的大人物,也并不是时刻光鲜亮丽、一日三餐的山珍海味。
整个吃饭的过程中,关子瑜一直表达着歉意,这倒让一心为着业务而来的曾良不知如何开口,面对这种彬彬有礼的拒绝方式,他简单介绍了自己以及自己的酒店后,只能客客气气吃饭,反倒听着关子瑜介绍了一大堆她的加博公司。
这让曾良有些窝囊,这位关总就是一个笑面虎,处处礼数周到,却让曾良没有更多推销的机会,面对这位看着年轻,实则老练的关子瑜,到底是他的业务水平还嫩了些。
直到最后吃完饭,俩人告别的时候,关总才主动提出来,“你们纳斯酒店的情况,我会好好了解一下,后续我让助理联系你!”
曾良有些郁闷,没精打采地回到宿舍,想起郭灿阳给他打过电话,便拐去她的宿舍看看。
“怎么了?哥,情绪不高啊!”
俩人坐在宿舍楼下的甜品店,睡了一天觉的灿阳都没吃饭,没有约到曾良后,她又倒头睡下了。
“你怎么回事啊?都不会好好吃饭的!”
曾良没有回答灿阳的话,反倒带着一脸的责备说着她。
“老板,再来一个炒米粉!”看着灿阳一口将碗里的八宝粥喝掉一半,他叫道。
“不要不要不要!”灿阳忙不迭地向店老板叫着,又转向曾良:“吃炒米粉会长胖的!”
“你都瘦成什么样了!”
“那,我再要一碗西米露?”
曾良白了她一眼,帮她要了一碗西米露。
“灿阳,你没必要省钱省成这样吧?”曾良有些心疼,“你家也不至于缺你这点钱啊,即使不寄钱回家也没事吧。”
灿阳撇了撇嘴,“哥,你不懂,其实,我寄回去的不是钱。”
灿阳低下了头,眼睛里有点晶莹的东西闪闪发光,“从小到大,我就被父母嫌弃,现在,终于可以给家里一点什么了,我能多寄一点钱回家,就能多证明自己一点……”
灿阳声音越来越小。
曾良看着她,眼睛微微发红,他很清楚这个从小和他一起长大的小妹妹欢快的面容下有着一颗敏感的心。他不再说话,默默地看着她把碗里的西米露吃得一干二净。
第二天早班,灿阳8:00点去上班,头发已在脑后盘起、淡雅得体的妆容、一身笔挺的工作制度、高跟鞋铿锵有力地踏进酒店大厅,刚刚走到前台准备接班的灿阳,却被部长苏雅叫去了办公室。
“小郭,因为你擅自做主,不给客人登记的情况下就让客人入住房间,影响极其不好,不旦让……”
“部长,你就直接说结果吧!”灿阳一听便知是说处分的事情。
灿阳满不在乎的态度让苏雅咬着牙耐住性子继续一字一句地说道:“酒店决定,你的试用期不合格,认为你并不适合这份工作,现在,你就去人事部门办理相关的离职手续吧!”
“……”灿阳目瞪口呆地望着这位部长,几乎没有听清她后面的话,看着部长的这张脸,慢慢地模糊、又慢慢地清晰,直到看着这张脸变得狰狞可怖起来,她才慢慢地吐出几个字:“你说什么?凭什么?”
“凭什么?你知道这种行为是什么吗?玩忽职守!”
部长看着这个根本不把她放在眼里的郭灿阳直冒火。
“根本没给酒店造成任何不良影响,不是吗?根本什么后果也没有,不是吗?我也是为了酒店能多卖一个房间啊!”
郭灿阳据理力争。
“哼!后果?如果派出所查到,你知道后果吗?就根本没有机会在这儿跟我说话了!”
“你少拿没有发生的事吓唬人!”
郭灿阳满腔的愤怒,几乎是吼出来的,关着门的办公室外、一直到整个楼道都听到了,而办公室和前厅只隔一个转角,和前厅是背靠着,现在正是前厅交班的时间,有七位同事都在,她们也都听到了部长办公室传来的争吵声。
口口声声说着不喜欢这里、天天想着有朝一日能离开这里的灿阳,在真真切切地听到部长要辞退她的这一刻,却是如此地不甘心!她不甘心部长可以一手遮天,不甘心是被迫而不是自愿地离开这份工作。
部长苏雅显然是被郭灿阳的过激反应惊住了,但很快调整好表情,“小郭,不是我吓唬你,你这次确实是没有出什么意外,但如果有下一次呢,还能保证你有这么好的运气吗?你现在还在试用期就这么大胆,以后一定会更加地无视规定和制度。所以,我不能留你,我会跟人事部门打声招呼,给你几天的时间办手续。”
苏雅此时的语气变得柔和起来,但这种柔和比发怒时更让灿阳无法抵抗,她心头的一团火也被灭了下去,内心取而代之的是深深地寒凉;同时,部长的柔和的语气中更加透着坚定,灿阳清楚,她是非走不可了。
苏雅翻了翻办公桌上的日历,“今天是周六,这样吧,下周五之前,你去人事部门办手续,这几天你尽快去找份工作或者找个住的地方。”
灿阳脑中一片空白的,无言申辩,也无力反对,只是机械地走出部长办公室。