是陈芸打来的电话,这么晚了她给我打电话做什么?
带着疑问,我接起电话,那头传来沈芸急切的声音:“苏总,出事了。”
我头皮一紧,一种不好的预感冲上心头,随后问道:“出什么事了?”
“一个小时前,项承东的家属打来电话商量赔偿的事情,他的妻子张口要了100万,因为这个赔偿金额太离谱了,我就替你做主拒绝了她们的要求,本来想着她们一定会讨价还价,我们也有足够的时间应对。天太晚了就没给你及时打电话,想着明天上班了再找你汇报,没想到她们像是早有预谋似的,直接找媒体曝光了这件事,而且媒体的报道有一半是胡编乱造的。”
稍微停了停,陈芸又愧疚的说道:“对不起,苏总,我不应该擅作主张的。”
“这事不怪你,100万的赔偿金就算你告诉我了我也会让你拒绝的。”安抚了陈芸的情绪之后,我快速的思索着这件事的前因后果。
得出结论后,我对陈芸说道:“我们应该是被人针对了,且不说100万的赔偿金很离谱,她们也没有给我们任何协商的余地外,直接找媒体曝光这种处理方式就很让人怀疑,一般情况下,人们想到的第一解决办法应该是走法律程序。”
“有道理,那会是谁在背后针对我们呢?”
我极力的思考自己得罪过的所有人,杨晴?我们之间的恩怨已经解决,她也得到了自己想要的东西,这个人被我否定了。
方正?我曾因为方杞骂过他,但是他这样的大人物要报复我早就报复了,不会等这么久的,所以是方正的可能性不大。
方杞画展赞助商的老板?也不会是他,因为那天他明显惧于韩晓冬朋友的势力,恐怕借他一个胆,他也不敢再招惹我们。
韩晓冬?他有足够的理由针对我,因为他扬言我再让程知夏掉眼泪,他会对我不客气。程知夏喝醉的那个晚上,我再次让她掉下了眼泪,或许,他为了给程知夏出气,所以在报复我吧。
但我当即否定是韩晓冬的想法,因为我了解韩晓冬,他可能把我打到满地找牙,但绝不会背后捅刀。
那又会是谁呢?
我对陈芸说道:“有可能是同行的恶意竞争。”
“不排除这种可能,那我们怎么应对呢?”
我想了想说道:“你先尝试和项承东的家属沟通一下,稳住他们的情绪,看能不能用其他方式解决。我跟冯曜联系一下,看能不能出个公关方案。”
陈芸应了一声:“好的苏总,我这就去和项承东的家属沟通。”
“辛苦了。”
“应该的。”
结束了与陈芸的通话,却瞥见身旁玩游戏的方杞不见了,我扫视了一眼网吧,她躲在一个僻静的角落里打着电话。
片刻之后,打完电话的方杞回到我的身边说道:“不是方正,他最近一段时间都在国外替自己投资的一家公司忙上市的事情。”
我点了点头,看来方杞听到了我和陈芸的谈话,也怀疑到方正的头上,所以打电话核实了一下。
那会是谁呢?虽然刚才对陈芸说可能是同行的恶意竞争,但我觉的这个可能性也不大。一来制造舆论的成本太高,小旅行社没有能力做这样的事,大旅行社不屑做这样的事,二来如果如陈芸所说,是胡编乱造的报道,一旦调查清楚,真相会反噬制造舆论的同行。
来不及多想,我需要先联系冯曜做公关处理,以防止舆论进一步扩散。
我刚准备给冯曜打电话的时候,没想到冯曜的电话先打过来了。
我接起电话,冯曜的语气同样急切:“北山,你们被人搞了。”
看来他已经知道了旅行社被人针对的事情,并做出了和我一样的推断。
“你们那边也出现什么状况了吗?”
“是的,发布在短视频平台上的宣传视频下面,出现了大批水军,都要求让旅行社对‘游客受伤,旅行社拒不索赔’这事给个说法。”
“先把视频下架吧,以防止事态进一步扩大。”
“嗯,我也是这么想的。”停了停,冯曜继续说道:“我联系了公关团队,咱们碰个面商量一下公关方案吧。”
“谢谢你,哥们。”我发自肺腑的感谢了冯曜,因为上学那会我们只是点头之交的关系,后面又以先做广告后收费的形式帮助我,现在更是在没谈公关费的情况下帮我联系了公关团队。
冯曜轻叹一声,说道:“没事,感谢的话以后再说吧,你先来我公司吧。”
我当即给陈芸打了个电话,让她也去冯曜的公司,她目前是我最得力的帮手,而她的专业知识和思维能力也是我这会所需要的。
“我陪你一起去吧。”一旁的方杞说道。
我看了看方杞,想着这个时候多一个人就多一个办法,何况她还是个聪明的女人。我没有拒绝,随后和方杞打车向冯曜的公司赶去。
二十分钟后,我和方杞来到了冯曜的公司,冯曜和公关团队的四人已经在会议室了,我们前脚刚到,陈芸后脚就到了。
看到人都到齐了,我便说道:“咱们开始吧。”
“等等。”冯曜停了停,随后说道:“还有一个人。”
正在我准备问还有谁的时候,会议室的门再次被推开了,走进来的人正是程知夏。
她整个人看上去憔悴无比,眼睛的红肿还没有消退,她面无表情的看了我一眼,又看了我身边的方杞,什么话都没说,在我对面的位置上坐了下来。
比起昨晚的歇斯底里,现在的程知夏冰冷的可怕。
我有些疑惑,程知夏为什么会来,大概是冯曜看出了我的疑惑,解释道:“知夏是我叫过来的,去年蓝威也出现过被同行制造的舆论恶意诋毁的事件,她的经验对我们这次公关很重要,所以我就叫她过来了。”
蓝威被诋毁的事件我略有耳闻,当时的公关工作好像就是冯曜父亲的公司负责的。
随后,经过一番研讨,拿出了一套公关方案,以应对这次的舆论风波。