这女人真漂亮啊。
世界上真的有这么完美的女人吗?
在很多时刻,我甚至不敢直视她的眼睛。
我向来都很自信。
如果她大声辱骂我,我肯定立刻反驳。
如果她冷言冷语的嘲讽,我自然用更下三滥的言论进行回击。
但她只是眼神没什么波动的站在那里看着你。
并支付给你所有费用。
这是一种层次上的碾压。
我们注定是两个层面上的人。
这份烙印从初次见面时就印在了我心底。
如果没有居酒屋,或许我们这辈子都不会发生一句交谈。
我没有瞧不起自己,愿意尊重客观事实才是真的瞧得起自己。
她出手很阔绰,几乎用一己之力挽救了我在居酒屋服务生群体中的口碑。
假设排挤的风气形成,等待我的将会是无休止的职场霸凌。
所以我感谢她。
所以我希望能帮到她一些东西。
虽然我知道对于这种层次的人而言,我的帮助十分有限。
但我还是能帮她一些。
“姜总,你没发现你活的不太像人吗?”
我当时坐在桌子边拆酒,透都没抬地问着。
我们平常的交流其实还算融洽。
我认为我们开得起这种玩笑。
但显然我认为错了。
“投诉找谁?”
“投诉跟前台说就行,但你要投诉什么?”
“你骂我。”
“不是姜总,我是说真的,你没发现你身上神性味道太重了吗?”
我有点慌了。
“意思就是没人性?换着花样骂我?”
“你看看,这就是没人性...神性太重的表现。”
“哦。”
姜羽贞起身就走了,反手到前台就是一个投诉。
我含泪交了一千元的罚款。
...
虽然姜羽贞投诉我了。
但我还是决定追着杀。
所以我追着她跑到停车场。
“姜总,我是真觉得你这神性味太重了。”
“没完没了。”
“你看这就显得很没人性,你觉得这是开玩笑的话,就该笑呵呵的接一句玩笑话;如果你觉得这是冒犯的话,那就骂我两句。”
“为什么要骂?”
“不爽就要骂啊,不然你为什么投诉我?”
“我没有不爽,骂人投诉这不是居酒屋的规则吗?”
“姜总,我刚好学了个词叫情感漠视,你是经历过什么重大的...”
“闭嘴,现在已经离开居酒屋了,我们之间没有再说话的必要。”
姜羽贞转过头面无表情的离开了。
我面露苦笑。
还是第一次碰到如此难搞的客户。
但我还是希望能找到些方式留下她。
因为按照经验来看,与客户之间的交往本质上就是男女之间的交往。
前几次或许因为新鲜感的缘故会有冲动消费。
但想要建立长期消费就不能只靠新鲜感。
要靠“铁盒子”理论。
每个人心里都有个铁盒子,装着人的过往、经历、梦想和心里话。
而绝大部分男女在交往过程中。
都会下意识的打开自己的铁盒子来展示。
在彻夜畅谈中聊内心创伤、聊人生变故、聊远大梦想。
而这个尽情展示铁盒子的夜晚,就是感情浓度最巅峰的时刻,在其后就会越来越寡淡。
所以想要持久与一个人建立亲密关系。
就不能把铁盒子里的东西当作交换感情的质物。
而是守住自己的铁盒子,缓慢的打开对方的铁盒子。
至于如何在守住铁盒子的时候让对方爱上你..
这个江流倒是懂,但和客户之间搞这些用不着。
下堂课再讲。
...
姜总又来居酒屋了。
“姜总,你会悲伤吗?”
“很久没有这种情绪了。”
“那你为什么还会来居酒屋?”
“累。”
“或许你该尝试着悲伤一下,要不我们来玩个游戏吧?”
“恩。”
“听一首悲伤的歌,测试一下你的共情能力。”
江流把灯光调暗,拿了一对耳机戴在她耳朵上。
半晌后姜羽贞漠然的拿下耳机。
“这是什么歌?”
“南山南。”
“听着像丧曲,如果天黑之前来得及,我要忘了你的眼睛?”
“你听着没有感受到一点悲伤的氛围吗?”
我其实当时挺纳闷的。
因为我听着南山南就感觉很忧伤。
当时的我并没有意识到,这是因为我之前去了小山村的缘故。
只要恍惚间想起那个北方小山村,我就觉得这首歌格外悲伤。
“没有。”姜羽贞摇摇头轻轻说着,在半晌后抬起头注视天花板:“我明天可能不会来了。”
“明天工作忙?那后天呢?”
“后天可能也不会来。”
我恍然间知道,那份有趣的新鲜感可能已经褪去了。
“姜总,你是个好人,不来了还知道告诉我一声。”
“别人不说吗?”
“很少有人会说,大部分人都是不知何时再见了。”
“你看起来有点悲伤?”姜羽贞探出头看了看我的表情。
“相聚分离,难免悲伤。”
“为什么我不会悲伤?”
“姜总,你想听真话还是想听假话?\"
\"当然想听真话。”
“因为你对什么都没感情。”
“难道你对什么都有感情?”
我点了点头。
我说:
“我小时候的士兵小人还取了名字呢,从柜子里把他翻出来的时候,我还掉眼泪跟他们说:兄弟们,好久不见。”
“你真是个多情的人。”
“男人都喜欢在一些冰冷的死物上存放一部分灵魂。”