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元鑫看到她来了,拿着一只细长的猴子走出去:“常瑶,你看这个猴子,客户要求细长,身体细,脑袋也细,但是我们的芯片的规格,完全塞不进去。”

越精细的芯片越贵,他们制作了普通版,如果要满足所有顾客的喜好,只能压缩芯片,这样一来成本就上来了,这个价格完全就是贱卖划不来。

常瑶听明白元鑫的意思,想要赚钱就不能压缩芯片:“把顾客联系方式给我。”

她亲自打电话给客户,电话里孩子在哭,客户语气变得特别暴躁。

“什么事快说。”

“你好,我是宁宁,你购买的定做图案婴幼儿启蒙产品是只细长的猴子。”

“是啊,怎么了?”她开始骂骂咧咧:“我接个电话,你抱下孩子,这孩子生下来是我一个人的吗,你没有份?”

男人不想让人看到他们家鸡飞狗跳,直接把孩子抱走。

常瑶耐心的说:“是这样,细长的猴子,我们芯片的规格放不进去。”

女人听到做不出来,语气就变了:“你们直播间可是放话,什么图案都能做,怎么别人都能发货,我的就做不出来?我不管, 我儿子就喜欢细长的猴子,做不出来,我就投诉你们虚假售卖。”

常瑶交代过宁远,让带货主播 每次后面都要加一句,不是所有图案都能定做,得根据实际情况来 ,带货主播没有说清楚!

“那可以加些设计吗?比如给猴子穿个背带裤,后背背个书包?”

常瑶牢记元鑫说的,芯片规格就这么大,想办法放进去就行。

女人不依不饶:“没听到我说的吗,我儿子喜欢猴子,必须是按照图片上的做出来,我要求一模一样,做不到我就给你差评。”

常瑶见她态度坚决:“真是不好意思,给你带来不好的购物体验,这样,原版的猴子加不进芯片,要不然,我们给你退款,并且把细长猴子送到你家里。”

“就是一个纯玩偶是吗,你觉得我儿子不配用你家产品?你什么态度,我现在就去投诉你。”

她挂断电话后,直接去微博哭诉,说宁宁博主店大欺客,欺负在家宝妈,还爆出常瑶的号码。

一时间常瑶的手机直接被打爆了,她前两次接了电话,发现是骚扰电话,后面的陌生号码一律不接。

常瑶再打电话给那名宝妈,宝妈直接不接,态度特别强硬。

她来到呓伊,宁远这边也忙的焦头烂额,他明明交代了她们,没想到关键时刻祸从口出,他现在也在处理该主播。

宁远看到她来公司,迎上去说:“总裁夫人,我已经在处理这件事,会跟该主播解约。”

他可不能让这么热门的产品砸在他们手里,得罪总裁夫人,以后怎么见封总,他卖个产品,反倒变得里外不是人。

这件事的严重性,他肯定会严惩该主播保住自己的工作。

常瑶不管他怎么处理公司内部人员,现在她只想澄清这件事跟她没关系:“让主播开播道歉,不能影响到我们这边。”

宁远开口:“是,马上开播了。”

他们站在直播室外,看到主播站在里面,像个做错事的孩子:“我卖宁宁博主这款产品,忘记跟大家说,并不是所有图案都能定做出来,最后得看实际情况来,对不起,是我工作上的失误。”

在微博作威作福的宝妈余娇蕊,在弹幕带节奏(现在因为你轻飘飘的一句话,就能掩盖过去宁宁博主欺负我们居家宝妈的事实?因为我们没工作,连你们家产品都用不起了是吗?)

主播看到弹幕解释:“不是的,是有些产品涉及到芯片规格问题,所以做不出来。”

宁远询问旁边工作人员:“别的带货主播,有加那句话吗?”

工作人员立马复盘其他带货主播卖产品的直播间,发现其他人都说了,只有这名主播没说。

宁远开口:“让人进去带节奏。”

工作人员立马用小号进直播间(你们也别听她说什么就是什么,我在其他主播直播间买的,别的主播确实是说不是所有图案都能定做出来,只有她没说。)

他这话没有平息众怒,反倒掀起一群 宝妈党反击(什么意思,是说我们听不见吗,我们这么多人在这直播间买的,你们摆明就是欺负人。)

宁远察觉不对劲,让水军先撤,给里面 的主播使了下眼色,主播连忙说:“对不起是我的工作失误,造成你们不好的购物体验,我 先下播了。”

余娇蕊看到这就下播了,着急发弹幕(这就下播了?摆明就是不认账,宝妈们,他们要是像缩头乌龟躲着不处理这件事,我们直接找到他们公司门口,看他们怎么说。)

(行,我们加好友,拉个群。)

余娇蕊是细长猴子的购买者,她势必把事情闹大,讨个说法。

主播走出来,站在他们面前低垂着脑袋:“宁总监,我错了,我下次直播肯定写通稿,保证不漏说话。”

宁远沉着脸说:“你没有下次了。”

出这种事,他都不知道怎么跟总裁夫人交代,这人 还想要有下次,绝对不可能。

主播委屈的看向常瑶,但又不敢说话,她之前看别人卖货挺容易的,谁能想到这么难,她会因为一句话被解约。

因为过错方解约,估计也没什么公司敢要她,她要么转行,要么孤身奋战。

常瑶和宁远走进办公室,宁远吩咐助理:“去查一下刚才带节奏那个账号详细信息。”

“是,宁总监。”

宁远询问:“总裁夫人,咖啡还是水?”

“水。”

宁远给她倒了杯水:“总裁夫人,这件事我肯定会解决好,不会影响到你那边。”

十分钟后,助理拿着打印出来的资料走进来:“宁总监,这人实名注册叫余娇蕊。”

详细的他都打印出来,他放下后就出去了。

常瑶走过去,看到这账号头像有点眼熟,她拿起看:“这个人我认识,把她家庭地址给我。”

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