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我们眼看着前来办件的群众们越说越愤怒,说的话也越来越过分,局势眼看着就要朝着不可控制的方向发展了。

此时的不动产登记中心大厅里,人潮如织,喧闹嘈杂得如同煮沸的开水。天花板上那几盏略显昏暗的吊灯,有气无力地散发着昏黄的光芒,使得大厅的角落仍旧显得阴森幽暗。墙壁上的白色涂料已微微泛黄,有些地方还出现了一道道细小的裂纹,宛如岁月留下的深深沟壑。一排排老旧的塑料座椅歪歪斜斜地摆放着,不少座椅上的漆面都已脱落,露出里面斑驳的底色,仿佛在诉说着岁月的沧桑。地面上的瓷砖有的已经破裂,缝隙中积满了灰尘和污渍,偶尔还能看到几张被人随意丢弃的废纸在角落里瑟瑟发抖。

群众们的情绪愈发激动,声音愈发高亢。有人涨红了脸,额头上青筋暴起,犹如一条条愤怒的蚯蚓,随时都可能挣脱皮肤的束缚;有人用力地挥舞着手臂,仿佛要将心中那积压已久的不满一股脑儿地宣泄出来,那挥舞的幅度之大,带起的风声呼呼作响,好似挥舞着的是熊熊燃烧的火把,他双目圆睁,眼神中喷射出的怒火仿佛能将一切燃烧殆尽,眼球布满了血丝,犹如燃烧的火球。

“这简直就是无法无天!”一位身材高大的大哥怒目圆睁,脖子上的青筋根根凸起,像一条条粗壮的蚯蚓,扯着嗓子大声喊道,他的脸涨得通红,仿佛能滴出血来,“我们老老实实按规矩办事,凭什么要被这样百般刁难?我已经跑了无数次了,每次都是不同的理由,这不是耍人玩吗?我生意上资金等着周转,就因为这证办不下来,损失巨大,谁来补偿我?”他边说边不停地跺着脚,那气势仿佛要把地板跺穿,双手在空中愤怒地挥舞着,甚至激动得将手中的文件狠狠摔在地上。此刻,大厅外的天空阴沉沉的,乌云密布,仿佛也在为这不公的遭遇而愤怒。

“就是啊!”旁边一位大姐眉头紧皱,眼睛里满是焦虑和愤怒,跟着气愤地附和道,她的嘴唇颤抖着,“每次来都不给个确切的准话,到底要怎样才能把这事儿给办好?我这都跑了多少趟了,家里一堆事儿等着我呢!孩子放学没人接,老人在家没人照顾,我容易吗?我为了这事儿请假,工作都快保不住了!”大姐急得双手不停地搓着衣角,手指关节因为用力而发白,满脸的无奈,眉头拧成了一个死结,气得直跺脚,还用力地拍打着旁边的座椅。窗外的风呼呼地刮着,吹得路边的树枝胡乱摇晃。

“这样的服务怎么能让人忍受!”另一位大叔气得满脸通红,一边直跺脚一边挥舞着拳头道,他的眼睛瞪得像铜铃,嘴里喘着粗气,“我们的时间难道就不是时间吗?我们也有自己的工作和生活,哪能天天耗在这!我请假来办事,全勤奖都没了,工资也扣了不少,这损失谁来负责?我儿子买房等着用证,婚都结不成了,这不是耽误人生大事吗?”大叔的身体因为愤怒而微微颤抖,额头上的汗珠大颗大颗地滚落,他愤怒地揪着自己的头发,双眼布满血丝。大厅里的空气仿佛都凝固了,闷热得让人透不过气来。

“必须要给个说法,给个公道!”有人握紧拳头,手臂上的肌肉紧绷着,继续高声呼喊着,他的眼神中充满了怒火,仿佛要喷出火来,“你们不能这样敷衍了事,这是在浪费我们的生命!我还有生意要谈,被你们耽搁这么久,损失惨重!我合作伙伴都不耐烦了,要跟我解除合同,这后果谁承担?”他的脸涨得通红,额头上豆大的汗珠滚落下来,顺着脸颊流淌,他怒不可遏地将自己的帽子摔在地上,还用脚狠狠地踩了几下。外面突然响起一阵闷雷,震得人心惊胆战。

“我看他们就是故意的,不想让我们顺利办事!”一位大妈也忍不住插话,气得浑身发抖,她的手指颤抖地指着工作人员,“这都什么世道啊!我年纪这么大了,经得起这样折腾吗?我身体本来就不好,为了这事儿天天着急上火,血压都升高了!”大妈气得双手捂住胸口,大口大口地喘着气。

“可不是嘛!”一位年轻小伙也气愤地说道,急得在原地转来转去,像个热锅上的蚂蚁,“我为了办这个产权证,专门从外地来到这里,我的婚期都推迟了,女朋友都跟我闹别扭!她家里人现在对我意见可大了,这可怎么办?”他一边说一边抓着自己的头发,显得焦躁不安,甚至冲动地踢翻了旁边的垃圾桶。此时,大厅里的灯光似乎也跟着闪烁起来,更增添了几分紧张的气氛。

“我也是啊!”另一个中年人眉头紧锁,不停地摇头说道,他的脸色阴沉得可怕,“我孩子上学报名急需这个证,再办不下来就要错过报名时间了,孩子上学可不能耽误啊!我天天盼着能赶紧办好,结果每次都是失望而归,我都快绝望了!”中年人愤怒地捶打着墙壁,手都打得红肿了。

“还有我!”一位大妈挤到前面,满脸怒容,“我为了这证把家里的积蓄都快花光了,到处找关系、送礼,结果还是办不下来!这不是坑人吗?”大妈气得瘫坐在地上,嚎啕大哭起来。

“对呀!”又一位大哥吼道,“我为了准备材料,连续几个晚上没睡好觉,眼睛都熬红了,结果他们看都不仔细看就说不行!这不是耍我们玩吗?”大哥气得把眼镜摘下来狠狠地扔在一旁,双手握拳不停地颤抖。

“我也是受害者!”一位大姐喊道,“我卖房就等着这证过户,买家都等得不耐烦要取消交易了,我损失谁赔?”

“还有我,我等着证办下来贷款创业呢,现在机会都错过了!”另一位大哥愤怒地挥舞着手臂。

“这办事效率低得离谱,态度还这么差,根本没把我们当回事!”一个小伙子气得满脸通红。

此刻,群众们的愤怒已如熊熊烈火燃烧起来。他们的愤怒如狂风呼啸,要吹走一切的不公;他们的愤怒如惊涛骇浪,要冲垮那冷漠的防线;他们的愤怒如雷霆万钧,要击碎这渎职的屏障。他们的眼神中喷射着怒火,呼吸也变得急促而沉重,胸膛剧烈地起伏着。有的群众咬牙切齿,牙齿咬得咯咯作响,那表情仿佛要将那些不作为的工作人员生吞活剥,好似饥饿的猛兽;有的群众则双眼含泪,泪水在眼眶中打转,却倔强地不肯落下,满心的委屈和无奈在这一刻化作了无尽的愤怒,那泪水好似即将决堤的洪流。

“这事儿不能就这么算了!”一位大妈情绪激动地加入进来,双手叉腰,满脸通红地喊道,她的声音尖锐刺耳,“我们要投诉,要让他们知道我们老百姓可不是好欺负的!我要去政府部门反映,就不信没人管!我还要找媒体曝光,让大家都看看这是什么样的服务!我要让他们给我们一个满意的交代,不然我跟他们没完!”

“对,投诉!找他们领导!”又有人义愤填膺地大声说道,挥舞着手臂,他的眼神坚定而愤怒,“不能让他们继续这样胡作非为!咱们要团结起来,维护自己的权益!咱们一起去,人多力量大!”

“我也支持,咱们不能吃这个哑巴亏!”另一个声音喊道,握紧了拳头,手臂上的青筋暴起,“咱们得让他们知道,老百姓不是好糊弄的,必须给咱们解决问题!”

人群开始如汹涌的潮水一般向前涌动,仿佛要冲破那看似坚固的秩序防线。工作人员们面露惊慌之色,一个个手足无措,眼神中充满了惶恐和无助,不知该如何应对这突如其来的混乱局面。

“大家先冷静一下,冷静一下!”一位工作人员急得满头大汗,试图安抚群众的情绪,声音中带着一丝颤抖,双手不停地摆动着,他的身体微微颤抖,“我们会解决问题的。”

“解决?你们都说了多少遍解决了?”有人愤怒地反驳道,眼睛瞪得大大的,眼球仿佛要从眼眶中蹦出来,“每次都是这句话,到现在也没个结果!你们就是在拖延时间,根本不想解决!别以为随便几句敷衍的话就能把我们打发了!”

“别听他们忽悠,不能就这么算了!”群众的声音一浪高过一浪,震耳欲聋,整个大厅仿佛都在这愤怒的浪潮中颤抖。

看见办件群众的气势汹汹,那愤怒的火焰仿佛能将一切吞噬,他整个人就像一座即将喷发的火山,令人不寒而栗。害怕情绪失控导致局面更加难以收拾,我只能抢在同事之前,硬着头皮向这位满脸怒容的年轻人解释问题。

我深吸一口气,努力让自己的声音保持平稳,尽量露出一个温和的笑容,尽管此刻我的内心也充满了紧张和不安。心“砰砰”直跳,仿佛要冲出嗓子眼儿。“小伙子,先别着急,咱们慢慢把事情理清楚。”我一边说着,一边小心地观察着他的表情,眼睛紧紧盯着他面部的每一个细微变化,生怕哪句话又不小心点燃了他心中的怒火。

年轻人怒目圆睁,咬着牙说道:“还怎么慢慢理?大哥,你也知道,我已经跑了这么多次,每次都没个结果!”他的声音因为愤怒而变得嘶哑,额头上的青筋随着话语跳动。

我赶忙微笑着安抚道:“你先消消气,这次咱们一定把问题解决好。您跟我仔细说一说具体的情况。”我的笑容显得有些僵硬,额头上也渗出了细密的汗珠。

他气呼呼地回道:“我材料都准备齐全了,可你们同事就是不给办!”他一边说,一边挥舞着手臂,仿佛在控诉着莫大的冤屈。

我耐心地询问:“那你方便把材料再给我看一下吗?说不定是哪里有误会。”我的眼神中充满了诚恳,声音也尽量轻柔。

他狠狠瞪了我身边的同事一眼,极不情愿地把材料递了过来,嘴里还嘟囔着:“看吧看吧,我看你们这次又能找出什么借口!”他的手微微颤抖,材料也被他揉得有些褶皱。

我瞧见同事被他那狠狠一瞪,表情瞬间变得极不自然,犹如霜打后的茄子,瞬间耷拉下来,蔫头耷脑的。

此时,大厅里人声鼎沸,喧闹声此起彼伏。愤怒的群众们围在周围,一个个横眉怒目,七嘴八舌地指责着,气氛紧张得仿佛一点就着。

一位身材魁梧的群众双手抱在胸前,眉头拧成了一个大疙瘩,怒喝道:“你们到底能不能解决问题?别在那光嘀咕!我们在这等了这么久,不是来听你们说这些没用的!”他瞪大了眼睛,满脸通红,表情愤怒至极,鼻翼不停地翕动,一只脚还不停地跺着地面,同时用手指着同事的鼻子,那模样仿佛要把人生吞活剥了。

另一位身材瘦小的群众涨红了脸,额头上青筋暴起,眼睛里布满了血丝,扯着嗓子喊道:“给你们时间?我们给的时间还少吗?每次都这么说,结果呢?我这生意都被耽误了,损失谁来赔?”他眉头紧蹙,嘴角向下撇,一脸的不耐烦,眼睛里似乎要喷出火来,同时挥舞着手臂以增强气势,还不停地用脚踢着旁边的椅子,咬牙切齿的样子让人胆寒。

又有一位头发花白的群众气得直跺脚,用拐杖使劲敲着地面,声音颤抖地说:“我孩子上学就等着这证,再办不下来就错过报名了,你们负得起责吗?”他满脸皱纹都在颤抖,嘴唇也气得发白,眼睛里满是绝望和愤怒,身体因为激动而微微颤抖,边说边用拐杖用力地戳着地板,仿佛要把地板戳穿。

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