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14.全球化压力低,当地化压力高,采用 多国 组织模式。

15.全球化压力低,当地化压力低,采用 国际 组织模式。

16.全球化压力高,当地化压力低,采用 全球 组织模式。

18.全球化压力高,当地化压力高,采用 跨国 组织第二章 管理思想的形成与发展

1.儒家代表人物: 孔子 ,管理思想:“内圣外王”的德治思想。

2.道家代表人物: 老子 ,管理思想:“无为而治”的道家思想。

3.法家代表人物: 韩非子 ,管理思想:“法治天下”的法家思想。

4.兵家代表人物: 孙子 ,管理思想:“兵法经营”的兵家思想。

5. 管理活动 是管理思想的根基。

6. 管理思想 是管理理论的基础。

7.最早的管理思想来自于 西方 。

8.亚当·斯密以针为例提出 劳动分工 观点。

9.开创了重视人的地位和作用的先河是: 欧文 。

10.罗伯特欧文的主要管理思想:1工人是“活机器”,2环境塑造人, 3 柔性的管理方法 。

11.巴贝奇提出对 工作方法 的研究和对 报酬制度 的研究

12.亨利·汤提出 收益分享 制度

13.管理运动最早起源于 美国 。

14. 《科学管理原理》 的出版标志着科学管理的诞生。

15.科学管理理论的中心问题是 提高劳动生产率

16. 科学管理理论的核心问题是 心理革命

17.科学管理理论的根本目的是 谋求最高效率

18.用线条表示的计划图是 甘特图

19.甘特提出的报酬制度是 计件奖励工资制

20.第一个使用流水线生产的人是 福特4追求效果 要求管理者做正确的事

18,在管理中起着统率作用的是系统原理

19,关于人本原理

1人本原理的基本思想:以人为主体的管理思想

2企业的主体:职工

3有效管理的关键:职工参与

4现代管理的核心:使人性得到最完美的发展

20,行政方法首要特点:权威性

21,法律方法的首要特点:强制性

22 法律方法的基础:法律条例

23,教育方法的目的:为了让受教育者的行为符合管理的要求

24,具有辅助作用的是:技术方法

25,功利主义道德观认为,决策要完全依据后果和结果做出

26,公平公正 道德观认为,向新来的员工支付比最低工资高一些的工

资的行为是善的

27,社会契约道德观实际上是功利主义道德观 的变种

28,社会契约道德观追求实证 和 规范 相统一

29,权利至上道德观认为,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善16,关于管理的环境:内部环境和外部环境

1管理的内部环境包括:

组织文化(间接影响)和经营条件(直接影响)

2对组织产生直接影响,决定了组织能做什么不能做什么的是:

经营条件

3对组织产生间接影响,决定了组织内什么是被认可的,什么

是被反对的是 组织文化

(外部环境包括:一般环境和任务环境)

4一般环境包括:(宏观环境)间接影响:政治,经济,社会文化,

技术,自然~环境 等 pEStN

5任务环境包括:(微观环境)直接影响:供应商,顾客,竞争者,

政府,社区 等

6啤酒经销商属于 简单和稳定的 环境

7保险公司属于 复杂和稳定的 环境

8服装加工厂属于 简单和动态的 环境

9电子行业属于 复杂和动态的 环境

17,关于效率和效果:

1第一位是:效果

2第二位是:效率

3追求效率 要求管理者正确的做事

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