陈明洛还没有走出报告厅,就接到了水柔的电话,却是超市那边儿出了点儿状况。
等他赶过去之后,才发现这边儿已经围了不少人了。
水柔早就过来了,见陈明洛赶到,就跟他打了一个招呼,走到了一块儿,杨吉儿也过来了,她跟水柔见过几次面,知道这是陈明洛的合作伙伴,于是三个人凑到了一起。
“水总,这边儿是怎么回事儿?”陈明洛看了看现场的情况,就发现除了自己这边儿的工作人员之外,在那里情绪有些激动的都是一些衣着比较朴素的乡下人。
水柔低声解释道,“这些是城郊徐西村的村民们,他们说在超市购买了一批优质种子,结果种下去以后完全没有达到预期的效果,就连普通的种子一半儿效果都不到,今年的收成完全受到影响了。”
“咝?居然有这样的事情——”陈明洛听了之后也是愣了一下,倒吸了一口冷气。
这算得上是坑农事件了,确实不是什么好事儿。
要知道前几天,315活动今年的主题就是“为了农村消费者”,自己这边儿才过了没有几天,就闹出了这样的事情,果然是很凑巧,让陈明洛感到了事态的严重性。
开展年主题活动是消费者协会工作方式的重大变化,所谓年主题,就是指消费者协会在广泛宣传贯彻消费者权益保护法的基础上,每年突出一个方面的内容,使之更深入、更深刻、社会反响更大。
年主题既是一个宣传口号,又是每年消费者协会的工作重点之一和一系列活动的总称。
去年的315主题是讲诚信、反欺诈,调查显示,在1996年中,有将近八成的消费者受到过不同欺诈行为的损害,消费者深恶痛绝的是以次充好,缺斤少两,假冒商品和服务行业中的宰客行为。结果公布后,各大媒体纷纷报道,引起很大的社会反响。
今年的年主题是“为了农村消费者”,这一主题的确定,是紧扣十五大精神,重视占全国人口百分之八十的农村消费者的切身利益,有针对性地解决假冒伪劣农用生产资料对农民权益损害严重的问题。
“今年315活动才开始几天,你们就闹出这样的事情来,估计媒体方面都要闻讯而来了——”杨吉儿比较关心这些事情,又见陈明洛一脸的凝重,她很快就想明白了这里面的问题,于是苦笑着说道。
“首先要确定的一点,责任是不是在我们这里?”陈明洛皱着眉头问道。
超市的经理已经跑了过来,见到两位老板都在场,就赶忙问候了一声,然后说起了今天这事情。
“这位是新老板,有我们超市两成股份。”陈明洛将杨吉儿给他介绍了一下,然后说道,“以后超市有什么问题,我和水总都不在的话,也可以直接问她,总不能让她光拿钱不干活儿吧?”
陈明洛的话让大家感到心情轻松了一些,超市经理问了两句,这才知道眼前的女孩儿居然是桑明达副总理的外孙女儿,心里面不由得吃了一惊,不过想到桑明达此时已经离开了阳朔,到京城任职去了,杨吉儿在这边儿做生意倒是没有什么心理负担。
“事情发生之后,我们正在紧急联系供货商明天科技,只是一时之间还没有取得联系,因此尚不能确定对方的种子存在什么样的问题。”经理表示道,但是他同时又说,“现在还有一个问题,这些购买种子的乡亲们虽然保留了外包装,但是并没有保留购物小票,因此我们很难确定他们是不是从我们这里购买的种子。”
超市这边儿的售后服务肯定是有保障的,但是从法律依据上来讲,承担售后服务的前提,就是所售的货物确实是出自于该超市,否则的话,超市方面肯定是没有理由出手解决问题的,因为超市并非是独家代理某些产品,并不能够保证市面上所有的该项产品都是从自己这里销售出去的。
“就是因为他们不能提供销售小票,所以这事儿才有些难办了,毕竟当初我们在这里只销售了一个月的种子产品,现在很难判断这些种子是不是从我们这里流出去的。”经理表示道。
陈明洛点了点头,对于超市而言,这原本不是什么大事儿,假如对方持有销售小票的话,超市这边儿可以很利索地跟供货商进行联系,让他们查明事情的真相,该怎么办就怎么办。
但是现在这家明天科技种子公司是外省的供货商,一时之间又联系不上,而村民们在这边儿只认准了可能是销售方的明宇超市,这样就导致事情比较难办了。
毕竟,作为超市管理者的经理们,是要对股东负责的,不可能承担额外的责任,这个是非常明确的,所以这事儿就给僵住了。
“阳朔这边儿,是否只有我们一家销售过这种牌子的种子?”陈明洛问道。
如果能够证明阳朔只有明宇超市一家销售过这种种子的话,那事情也好办了,毕竟出了这种事情,超市作为在阳朔的唯一经销商,可以承担一部分责任,然后再跟生产企业供货商讨论赔偿问题。
毕竟这些都是有正规生产厂家和官方批文的产品,超市方面不存在什么太大的责任。
“现在的问题是,对方联系不上了,我们正打算派人过去看看情况。”经理回答道,这事儿弄得他也有些头痛,毕竟村民们呆在这里闹事儿,总不是什么好事情,不知道内情的人,还以为是超市这边儿如何如何了,影响实在是不好,所以他也希望能够尽早解决这个问题。
“联系不上对方——”陈明洛皱了皱眉头,然后说道,“既然如此,那就跟当地警方联络,请他们协查吧,毕竟现在正是315严查期间,他们也是有责任查清本地的侵害消费者权益事件的责任的。”
“嗯,这事儿我立刻去办,不过估计还得跟市局联系一下,请他们做一个协查通报,否则人家未必会搭理我们的。”经理点了点头道。
陈明洛同意道,“是得这样儿,警察系统互相通个气,效果要好得多。”
这事儿陈明洛倒是不担心,毕竟市里面的这一群领导们,省委书记和纪委书记都是自己人,市政府那边儿当时也都来人打点过的,不可能推三阻四,他担心的是明天科技那边儿的情况,毕竟长时间联系不上人,这不是什么好事儿。
难道说这是一家骗子公司?陈明洛的心里面有些犯嘀咕。
“当时你们是怎么跟这家种子公司联系上的?”陈明洛追问了一句道。
“当初好像是市政府一位领导打过招呼,我看了一下资质都齐全,包装和很正规,就没有多想。”经理回答道。
“看一下具体是谁打的招呼,查一下当时留下的资质说明资料,这事儿需要认真对待,万一真是从我们这里销售出去的,该担负的责任我们还是要担负起来的。”陈明洛指示道。
碰上了这种事情,陈明洛也觉得有些头痛,如果对方那个明日科技种子公司真的跑了的话,自己这边儿却是有些麻烦,赔钱倒不是什么大事儿,关键是对于声誉方面会造成一些影响。
他吩咐完了这些事情之后,就看到那边儿的村民们跟工作人员还在分辩着什么,于是就说道,“在外面这么说有什么用处,让外人看了笑话,请他们到办公室去坐坐吧,就说不管这事儿是不是我们的责任,总是会给他们一个交代的。”
工作人员得了吩咐之后,就过去动员那些村民们进去接着谈。
大概是在外面待得比较累了,这一次村民们倒是没有拒绝,陆陆续续地跟着工作人员们进了办公室,同时超市这边儿把门前收拾了一下,继续该干什么干什么。
原先围观的群众们看到没戏可看了,也就纷纷散去,毕竟来到这边儿的基本上都是进去购物的,倒是没有什么借机闹事的人。
“你说你这破超市,我还没有见着钱呢,就先来了这么一桩麻烦事儿。”杨吉儿对陈明洛说道。
“这种纠纷又不是什么大事儿,不过供货商的管理确实是一个问题,虽然我们从一开始的宗旨就是只经营品牌产品,但是有的时候,人情关系总是推不开的,这也是当初我为什么要推行进店费制度。”陈明洛耸了耸肩道,“一旦进店费制度开始,那些规模较小实力不强的供货商,自然就被过滤掉了,底下的经理们也不需要头痛那些说情的人了。”
“你就属于那种奸商的典范,把人奸了,人家还要说你的好处。”杨吉儿笑着说道,对于陈明洛,她实在是太感慨了。
“你这话就太过分了,我可没有奸过你吧?”陈明洛随口说道。
不过两个人立刻就发现了这里面的语病,一时间都有些尴尬。(未完待续,如欲知后事如何,请登陆。readnovel。,章节更多,支持作者,支持正版阅读!)
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