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“我!卫华!!叶碧莲是我的妹妹,我的亲妹妹!!”卫华一只手拽着王霞的手不放,咬牙怒视王霞:“我警告你,王霞!叶碧莲的事儿就是我卫华的事儿,你少狗眼看人底,踩着鼻子上脸!!”

“卫华姐!今儿个你怎么也来公司了?”刘艳刚刚还给王霞帮腔,这会儿是阳奉阴违朝卫华捧上笑脸。

笑着笑着,刘艳发现自己的脸僵硬的收不回来了,尴尬听到:“刘艳!我怎么就不能来公司了?不就是一件破毛衣吗?有啥了不起?是金子还是银子勾的?说个码,看我卫华赔起赔不起?”

卫华是自犯病后,第一天来公司上班,没想到竟撞个这一档子事。

刘艳一听卫华的话,吓的脸色煞白。

要说刘艳和卫华的关系,刘艳是hui民,卫华也是hui民,俩人又恰在一个小区家属院住。

这卫华已发话了,刘艳敢不从?

在刘艳看来,不论整个公司还是小区无人不知,她卫华是出了名的猛女。

难缠!

比个二男还厉害!!

我刘艳可得罪得起?

刘艳也怕往后没有好果子吃,态度是一百八十度的大转弯,忙朝卫华陪不是:“卫华姐!看你说的,刚刚是一场、一场误、误会而已!我啥时候敢让卫华姐陪?别说一件小毛孩儿的小毛衣了,就是天上掉下来的银豆金豆,我也乐意送给卫卫华姐的!”

这刘艳可真聪明的,没敢顶撞卫华一句,是一个劲儿的说软话。

见刘艳好话说尽,王霞气的狠瞪刘艳一眼,这个刘艳可真是变色龙,刚刚还耀武扬威的骂叶碧莲,这会儿竟把刚刚一筒子的气全抛在脑后,巴结卫华这个大二男。

我王霞可真是瞎眼,走错一步棋!

此时,围观的司乘人员纷纷:“是呀,不就是小孩儿的一毛衣吗?至于嘛,小题大做!”

“都是一个公司的,抬头不见底头见的,因为一件小毛衣值不值?”

“就是,看把叶碧莲气的……”

见势,卫华朝碧莲:“今儿个你织好一件毛衣送给刘艳!”

“好的,卫华姐,我保证给刘艳姐织一件一模一样的毛衣,顺便再多买二两毛线织一件大点儿的。

婴儿长的快,一天一个样,后秋的也能穿!”

闻音,王霞气的“哼”了声,如蜂箱里的蜜蜂两头受气。

刚刚受了卫华的气,这会儿听着碧莲的话,更是让王霞气的混身起冷疙瘩。

好呀,你个叶碧莲,算你厉害,有种你别在公交公司上班,不是美男帮你就是美女帮衬,今儿个算我王霞灾到你手里。

今日小毛衣之事,王霞是掐着算盘算计着王国强和张宝都不在公司,公司上下无人敢给碧莲说话了,谁知半路竟杀出个程咬金,竟是公司无人不畏的‘飞车女侠’卫华。

想着,王霞红唇弯成一抹狡邪的弧度,我就不信我王霞治不了你叶碧莲!

刘艳自此是见了碧莲,陪上笑脸,也更谦让三分。

而王霞呢?公司上上下下无人不知,跟叶碧莲是死对头。

当然,碧莲也是倔脾气,自那以后,对王霞是不怯不惧。

公司进了新车后,贴出告示:从基层人员招聘文员,要求普通话流利,语言组织能力强,精通电脑,熟悉Officel软件和文字输入。

碧莲也填写了应征的表格。

很快进入面试!

王霞冷瞧着碧莲拿着考生号的牌子在排队,是横鼻竖眼一万个不顺眼的嘲弄:就凭她,说的普通话不敢恭维,连‘什么’也不会说,老是‘咋咋’的叫,也配来参加面试?

当然普通话是‘什么’,碧莲有次在车上说方言‘咋’,这不?可被王霞抓住了小辫子。

是扭住不丢!

可王霞嘲笑归嘲笑,当着段经理和杨主席的面,还是恭敬摆出考官秉公办事的严谨高姿态:“叶碧莲!请你把员工手册自述下!”

碧莲凭着精练卓湛的业务能力,娴熟认真的回答完毕,迎来震震掌声。

就在个个对碧莲点头称叹时,王霞唇角轻嚅了一下,斜视碧莲,想不到别的选手有小抄,拿着小本子偷偷的念,你叶碧莲一个大字不拿,竟对答如流。

有两下子!

王霞禁不住冷“哼”了声儿,不过你叶碧莲先别乐的太早,好戏还在后头呢!

只见王霞踩着高跟鞋,走向评委台,把早已给碧莲备好的‘菜’拿出来。

手持A4纸,王霞郑重朝叶碧莲:“叶碧莲,下面请听第二道面试题。

如果公司遇到有人投诉……请选出以下正确的答案。

A****

B*****

C****”

这本身就是一道矛盾题好不好?碧莲眉头轻蹙,身为一名公司员工,如果一味迎合投诉者的思维去批判公司司乘人员,显然不客观;如果跟投诉者辩驳,则更不妥。

因为公交公司是服务业,应树立文明窗口形象。

碧莲清秀的眉头微挑了挑,那只有从中立的角度来解答。

换个角度思考问题!

人非圣贤,更何况是公司的司乘人员呢?给投诉者解释发生现象的意外性,请投诉者理解,然后再向司乘人员做必要的警示工作。

想着,碧莲朝评审员大胆回答:“以上答案都不对!”

“怎么?难道你叶碧莲要无视本次考试的准则不成?”王霞冷声问后,莫大的会议室发出小声议论声。

“就是嘛,叶碧莲竟敢否定公司出的题,那她还来参加面试干啥?”

“她那哪里是来面试的,我看纯心是来捣乱的,你看她敢大着胆子,teng二八经的说王主任发的题答案都不对,那她来当考评员得了!”

“……”

王霞闻周围窃窃私语声,唇角变成一抹窃喜的弧度,斜睨碧莲,你叶碧莲就等着乖乖下台吧,我量你叶碧莲也没那个胆敢顶撞众评审员。

就在王霞鸽子眼的认为,碧莲会窘迫不已的走下台时,只见碧莲不急不慢,不骄不躁走向发言台,“……”

闻音,在座的各位评审员个个惊叹,想不到公司一名普通的基层人员,一个刚入职且未过实习期的乘务员能有如此独到的见解和认识。

段经理感叹:“咱公司乃藏龙卧虎之地,后生可畏!”

“确实!上批招的新人虽未培训就上岗,然工作表现和能力远比我们预期的要好!!”杨主席也望着碧莲赞叹不已。

王霞看着面试各考官纷纷对碧莲竖起了大拇指,气的嘴都快歪了:“叶碧莲!稍后进入实践操作考试阶段,请做好准备!!”

碧莲跟着面试的队伍,排队进入微机室。

王霞冷瞅着碧莲,斜眉,叶碧莲别得意的太早了,我王霞会让你吃到好果子的。

禁不住王霞在脑海中想象着碧莲哭丧着脸,从微机室跑出来的苦瓜相……

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