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[[“星野宫子女士,您好,我是星想购的客服,想向您确认一下,一个尾号为3071的快递,请问是您的吗?”男客服询问道。

星野宫子连忙点头道:“是,是我的,我的快递怎么了吗?”

“是这样的,您的快递在运输过程中发生了交通意外,已经损毁了,因为您的快递有运费险,所以我们这边最高可以赔付您三倍快递物品价值的理赔金,请问您能接受吗?”男客服语气很是客气,甚至于都有些卑微。

这年头还有这么主动,这么好说话的保险理赔,这真是世道变了,连保险公司都开始做冤大头了。

当然,星野宫子并没有感觉不对,受限于社交贫瘠,她压根就没有多想,只想早点结束这陌生的通话,当即,她就点头道:“我能接受,就这样好了。”

“好的,请您现在添加一下理赔客服的星星号,您的理赔将由她负责。”男客服说道。

“还要加人?不能直接赔吗?”星野宫子满脸的抗拒。

要知道她好友列表里的人数少得可怜,能让她加的,除了亲人,也就只有小花、乃爱、小伊、夏音、小兰、小哀她们这些好友了。至于添加的男性,除了老爸和弟弟,就只有新一和博士了。

“抱歉,星野女士,我只是平台的客服,并不负责理赔,理赔是有专门的流程的,我们星想购是正规大平台,是星愿望公司旗下的子公司,各部门都分工明确,高效的同时也会减少失误。”男客服认真的说道。

小日向在一旁道:“喵内,要不我帮你加好友吧~”

星野宫子闻言也同意了加好友,按照客服报的星星号,添加了名字叫‘03798’的人为好友,在确认添加后,客服叮嘱只要将订单截图发给对方就能获得理赔,之后便结束了通话。

这时,刚添加的好友发来了信息:“您好,我是理赔客服03798,很高兴为您服务,请打开语音功能,我会教您自助领取理赔金。”

星野宫子一听‘自助’俩字,心头一动,打开了语音功能。

“按照法律规定,接下来的对话将会全程录音。星野女士,您好,我们这边收到了反馈,确认您的快递已经损坏,可以给您三倍赔付,您能提供一下您的订单截图吗?我这边为您确认最终赔付金额。”理赔客服是个小姐姐,说话声音温声细语的,特别甜。看书溂

星野宫子听到这甜美温和的女声,稍稍松了口气,相比起跟男的打交道,还是女的更好一点,尤其是这客服小姐说话真的很柔。

“好的,我马上发你。”

星野宫子一番操作,将截图发了过去。一旁的小日向聚精会神的看着,准备在喵内犯难的时候挺身而出,拯救喵内。

“嗯……您的物品价值円,三倍赔付的话,您获得的理赔金是円,对此,您有什么异议吗?”客服小姐客气的问道。

“没有。”星野宫子摇头道。

客服小姐说道:“那么现在请您点开‘星星’的主界面,点击‘我的’,然后再找到‘钱包’并点击,您点进去了吗?进去后可以看到‘服务’,在‘服务’中有‘申诉’、‘帮助’、‘理赔’,您只要点击‘理赔’就可以了。”

星野宫子点进‘服务’,找了一圈,有些不知所措,“好像没有‘理赔’这个选项呀……”

“嗯,确实没有。”小日向仔细查看了一遍,除了‘申诉’和‘帮助’,就没有第三个选项了。

“没有吗?”客服小姐一愣,随即想到了什么,连忙问道,“您是不是第一次理赔?”

星野宫子连忙应道:“是,我是第一次碰到这种情况。”

“原来如此,您是第一次,所以需要先注册开通一下,请问您的星星账号是绑定的目前所用手机号吗?”客服小姐确认后问道。

“是,绑定的。”星野宫子回道。

“那就好办了,您直接电话开通一下就好了。”客服小姐微笑着说道。

“呃……怎么开通?”星野宫子懵圈的问道,“我不会啊。”

“很简单的,我告诉您怎么操作,您先进入手机的拨号界面,进入了吗?我告诉您输入的号码……**21*0#……”客服小姐耐心的指导着,语速很慢,确认星野宫子按下后,她才报后面的数字字符,“最后按下拨打键,您注意一下,是不是有信息提示……”

星野宫子按下拨号键后,的确出现了一条提示,“有提示,显示的是注册成功。”

“好的,我这边已经看到您的注册信息了,接下来我会发给您一段超链接,直接进入到理赔界面。”客服小姐说道。

星野宫子机械式的进行操作,她已经适应了被指导,准确来说是被带了节奏,而旁边的小日向也好奇的看着喵内操作。

……

另一边,在遥远的大气层外,当星野宫子接到男客服电话时,星野空正进行着无氧运动,可是突然之间,他心?来潮,有种不太舒服的感觉。

不由得,他眉头紧皱,气焰爆发将他的身体推进了大气层。

“是谁……是老姐!”星野空在朝着星球俯冲的同时,细细品味了一下心?来潮的源头,冥冥之中第一时间就想到了老姐。

只是,这事儿就奇怪了,老姐可是个大门不出二门不迈的究极宅女,就她这生活方式,能遇到什么危险?家里还有奶果、奶茶看着呢,一般二般的强盗小贼都不够他们玩的……

难道是达人?

但自己纠正世界之旅,除了交朋友外,根本没用真名啊,就算碰到暗的武术家,扯的背景也是梁山泊的啊,真要找自己报仇,正儿八经的武术家都会去梁山泊寻仇吧?

想到这里,星野空也停下爆气加速,做自由落体,并掏出手机,给老姐打去电话。

万幸电话接通了,但接电话的却不是自家老姐。

听着对面陌生女子的声音,星野空皱眉问道:“你谁啊?我姐呢?”

“我是星野宫子的朋友,我们约了一起做头发,她现在就在做,不方便接电话,你有什么事吗?”年轻女人说道。

“……”星野空真想顺着信号过去,锤她一顿,这满嘴跑火车的绿茶,我呸,做你特喵的头发啊!>记住本站网址,,方便下次阅读,或且百度输入就能进入本站

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