其实王川还是很感激老牛的,之前正阳律师事务所倒下时,他心里也埋怨过老牛,埋怨老牛耽误了自己的发展,搞垮了律所。
现在回头想想,他其实应该感谢老牛,感谢老牛当初把全所的劳动业务都给他做,让他练手;感谢老牛让他认识了这么一大帮同事,在后来的创业中相互帮衬;感谢老牛没有让自己按照既定的路线走,让他不得不创业,逼他走出自己的路。
人世间的苦难和困惑不是每个人都有资格品尝的,也不是每个人都有贵人相助,王川无疑是幸运的。
“嗯,我最近一直忙着开拓业务,服务客户,这个事我还真没想过。不过听您一说,再回头想想律所的现有客户,大客户大约占两成,中型客户占四成多,小客户确实占的比例比较大。
绝大部分小客户都是我最开始创业时开发的,这些年陆陆续续的流失了一部分,但是还有一部分是比较稳定的。
您说的话对,我回去再想想律所的发展方向。顾问单位是我们律所发展的基石,肯定是越稳定越好。”王川若有所思道。
“你还年轻,走慢点,走稳点,把基础砸实没坏处。还记得当年我给你说过的竹子的故事吗?要把根扎住,然后再图发展!”老牛道。
王川不断点头!
此时茶室门口传来脚步声,一名茶馆的服务生走了过来:“牛总,有个客人找您,说是之前约好的。”
“好,您把他请到隔壁茶室吧,我一会儿过来。”老牛道。
服务生走后,老牛看向王川:“人来了,一会儿我给你们介绍下,你们自己谈哈。我就不掺和了。”
王川“嗯”了一声!
老牛介绍的这位朋友姓冯,三十多岁,是一家法律服务公司的总经理,人样子长得不错,一双眼睛透着商人的精明。
老牛和王川一进门,他便立刻展现出了社交能力,闲聊中很快便与王川熟络起来。
见二人聊上了,老牛找了个理由,离开了茶室。
“冯总,我听牛主任说您想跟我们谈合作,不知道怎么个合作法!”王川问道。
“是的。我们是搞法律服务公司的,在过去的三年里我们公司积攒了二百多中小微客户,之前我们都是自己招聘法务为客户服务。
但是因为招聘的人员良莠不齐,在服务过程中经常有客户投诉,我们销售人员在前面拼命的忽悠积累客户,但是后端服务质量不能保证,每年客户大批的流失。
后来我们专门找了五名执业三年以上的律师,组建服务团队,但是还是有问题,因为客户是跟我们公司签署的服务协议,但是提供服务的律师不是我们的,是律所的。
我们就发现律师提供了一段时间服务后,客户慢慢的只跟律师联系不再跟我们的客服联系了!律师离职后,客户就被律师带走了。
来回换律师客户也抱怨,而且即便都是执业三年以上的律师,水平相差也很悬殊,无法为客户提供高质量的服务。”冯总道。
法律服务公司的情况王川也听说过一些,据说每年的客户流失率非常高,到期续约率能到百分之三十就已经很不错了,有的法律服务公司别看盘子挺大,到期续约率能有百分之二十就算是成功了,差一点的忙活一年可能还要赔钱。
不过这并不是说法律服务公司都不赚钱,有些经营和服务都跟得上又懂行的还是能赚到钱的,甚至比一般的律所赚的都多。
但是很多不懂行的小法律服务公司与个别别有用心的律所一样,本身就没打算把法律服务当事业干,前期狠狠的忽悠一笔快钱,后端服务压根就不关心,到时候一走了之。
“那您有没有想过收购一家律师事务所,自己一手托两家,既有法律服务公司又有律所?”王川微笑道。
“想过倒是想过,收购律所不难,但是律所是专业机构,只能由律师担任合伙人,我又不是律师当不了合伙人,无法做到像控制公司一样控制律所。
而且有了律所,我还得找律师,租房子,成本也不低。最主要的是律师太难管了。做业务又只能靠他们,太难了~”冯总诉苦道。
“嗯,您说的确实是个问题。我也觉得律师难招,人也不好管。其实律师都是很有个性的,他们更相信同行。
主要是人和,做律所人不和即便有多少业务也白搭,律所做不起来。”王川道。
“是,王律师,您说的太对了。咱们的想法是一致的,我看咱们就挺合得来的。
怎么样,咱合作一把?”冯总道。
王川淡淡一笑:“贵司的客户都是中小客户,一般怎么收费?”
“我们的客户一般年收费是二万至五万,服务的项目包括合同、股权、知识产权、债务催收、劳动法、诉讼等,都是公司日常需要的服务项目。
诉讼案子我们的收费最低是五千元。这两年我们的业务开展的还是不错的,案件量挺多的。我们发愁的是没人办案子,提供服务!
王律师,你们律所有多少律师?客户多吗?”冯总道。
“我们律所的规模比较小,律师有二十多人,客户不多,混碗饭吃而已。”王川微笑道。
律师人数在律所的网站上可以查到,客户数量这块网站上是看不到的,网站上只会列举一些大客户和有影响力的胜诉案件。
“二十多人已经不少了!如果你们律所的业务不多,不如咱们合作。
我知道劳动领域是贵所的强项,不如我们把现有客户的后期服务和诉讼案件打包给您,我们负责前端开拓,你们负责后期维护,怎么样?”冯总说完,盯着王川。
“那怎么分成?”王川问道。
“您看,我们运营公司开拓业务也不容易,咱们四六分如何,我们六,你们四?”冯总道。
“哦!你们这么低的收费,又那么多服务项目,四六分我们连成本都兜不住啊!”王川诉苦道。
“那五五呢?不能再高了!否则我们的成本也兜不住!”冯总道。