“陈先生,您能来咱们后海酒店用餐,真是咱酒店的福气啊。”李彬哈哈大笑,和陈青锋熟络的交流道。
陈青锋叹气,“可惜,你的人不让我进去。”
“不让进去我也能理解,毕竟有人包场,但既不事先通知,事后又拿不出合理的解释,还污蔑我们闹事,这?”
陈青锋摊手,半开玩笑半正经道。
“什么?还有这等事?”李彬顿时炸了,他们是服务行业,服务行业的宗旨是顾客是上帝。
无论出了什么问题,第一选择,是以安抚客户为主。
怎么还有主动挑衅客户的道理?
“谁干的?站出来!”李彬冷冰冰质问,预感到大难临头的何云,啊了一声,明显心虚了不少。
“大,大老板,你听我解释,听我解释。”
何云战战兢兢出列,顿了顿,这才道,“因为这次包场事出有因,我们退订了今天的所有其他客户。”
“大家都表示理解,也表示可以下次再约,只有,只有这两位,和咱们闹起来了。”
言下之意,他们酒店方方面面都做的很好,安抚工程趋近于完美,至于为什么许璧君和陈青锋闹了起来,那就是这两人的问题了,和酒店无关。
“胡说八道。”许璧君气愤,到了这个节骨眼了,还想着蒙混过关,“我都没接到退订的通知,你害我白来一趟不说,还指责我闹事?”
“我犯得着一顿饭闹事?别处吃不得?”
“李老板,我之所以气愤,是你们这位管理的态度,上来就不分青红皂白,说我闹事,换谁不生气?”
李彬点点头,目光转向何云,“到底怎么回事?”
何云还想挣扎,于是灵光一闪解释道,“我们发了退订通知,可能这位女士疏忽了,没有看见,以致于双方误会加深,直到闹成现在这幅局面。”
“真发了?”许璧君咬牙。
何云继续坚持,“发了。”
“你们后台有系统日志,到底发没发,一看便知,我的手机尾号是七七九九,请翻出来。”
“如果确实是我许璧君的疏忽,我愿意道歉,跟你何云,以及酒店的所有管理层郑重道歉。”
许璧君刚提出自证方案,何云突然来了一句,“这两天我们的系统正在升级,看不到日志。”
天底下,会有这么巧合的事情?
此话一出,即使是李彬,也察觉出了,这何云全程嘴硬,属于彻头彻尾的睁眼说瞎话,这样的解释,连李彬都看不下去了。
“何云,你也算是公司的老人了吧?怎么能犯这么低级的错误?”李彬叹气,摇摇头,表示不能理解。
许璧君脸色很冷,“可不是低级错误那么简单,她还骂人。”
“什么?”李彬倍感不可思议,这在公司是严令禁止的,一旦出现,会给公司带来严重的形象危机。
“易男,你怎么带的队伍?你平常干什么吃的?你若是带不好队伍,辞职算了。”李彬将目光转向易男,厉声呵斥道。
易男哭丧着脸,“老板,我不知情,我也是被下面的人忽悠了。”
“你既然不知情,刚才怎么那么着急着拉偏架?各种为你的下属站台?”许璧君质问,“我是不是可以理解为上梁不正下梁歪?”
易男,“……”
“老板,对不起。”何云第一时间道歉,此刻的她连看陈青锋和许璧君两眼的勇气,都消失全无。
她哪里想到,陈青锋竟然一个电话,将多日不见的大老板给叫来了!
“老板,是我失职,我保证没有下次了。”易男也是跟着保证,一副知错能改善莫大焉的模样。
既然主动认错,那事情就好办了。
否则,陈青锋这尊难惹的大神,真惦记上了后海,李彬属实没有招架之力。
易男瞧见李彬神色好转,连忙挥手示意何云等人去忙自己的事去,而他自己,也打算脚底抹油溜之大吉,毕竟,惹不起难道还躲不起吗?
“你和我之间,是不是还有什么事没处理?”陈青锋慢慢悠悠抬头,盯上了准备逃离现场的易男。
易男微微一愣,装傻充愣道,“能有什么事没处理?我都道歉了。”
“你还想怎么样?”易男突然情绪激动。
“男子汉大丈夫,怎么可以出尔反尔?”陈青锋笑,冲着易男勾了勾自己的手指头,“过来。”
易男,“……”
“你别没事找事,我已经道歉了,你再胡搅蛮缠,就是你的问题了。”易男龇牙,即使当着李彬的面,他也要将话讲明白。
其实,先前双方有约,如果陈青锋真的有办法,让他易男低头,这位总经理,可以向陈青锋下跪。
现在,易男在李彬的压迫下,不得不道歉。
换言之,这场赌约他输了,男子汉大丈夫,说了什么就要做到什么。
“你当我这里是什么地方?你当我这个后海酒店的总经理是什么小角色?”
“道歉还不行,难不成,你还真要我道歉?你不知道,我代表的是后海大厦,你真敢让我下跪?”
易男拍拍自己胸前的工作章各种义正言辞据理力争,陈青锋摇摇头,“玩不起就不要赌,免得输人又输阵,丢人现眼。”
易男纵然心里有一万个不服,此时,还是选择了沉默,耍无赖乃至装死这种活,他最擅长。
然而,陈青锋并没有作罢,他歪了歪脑袋,和近在咫尺的李彬开玩笑道,“你这位总经理,应该不清楚我究竟有多凶残。”
“他这会儿代表你后海大厦的名义,拒不完成赌约,这……”
“什么代表大厦?他算个什么东西?”李彬顿时吓得跳脚,他连忙挥手,指向易男,“你现在被我解雇了。”
“从这一刻起,你不再是我后海大厦的员工,另外,你和陈先生的矛盾,是私人问题,别扯上我后海。”
易男,“……”
陡然听到这些话,易男懵了许久,还是没有反应过来。
他错愕的看着李彬这位大老板,这就不管自己了?