CC读书 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

正因为群星掌握了切蛋糕的那把刀,才能真正做到对商品毛利率的精确控制,方鸿希望给消费者培养真正的消费理念,同时把农产商超的产品价格的进货价和销售价都标在一起。

比如西瓜的进货价是1.2元,销售价是1.29元,利润是9分钱。

农产商超里所有的品类都是如此明确的标注,直接把产品的利润标出来,让消费者自己选择愿不愿意为现在的这种服务价格买单,如果消费者觉得不值就不要买。

通过这种方式借着消费者的压力来优化农产商超自身的价格与品类的管理。

农产商超能迅速起来,竞争优势有很多,其中性价比也是其强大竞争力的要素之一,真正做到了人无我有、人有我优、人优我惠。

凭的就是群星系对整条供应链的严格把控和利润的合理分配,在这样的体系之下,农产商超是专业的批量直采,除了加入采购联盟之外,还建立了自己的直采体系,进一步降低采购成本。

竞争优势还体现在商超内部的温馨环境,很多三线乃至四线城市运营的农产商超,消费者来到店里都会感觉这里的环境很有国际范儿。而且因为人性化的卖场设计,消费者可以在很宽敞的空间逛得舒适,整个商超内部四季恒温,尤其重视消费者的休息产所。

而且商超的产品陈列也颇为考究,以至于欣赏商品陈列都是一种享受,甚至可以说是一种商品摆放的艺术。

还把商超内的味道的经营做到了极致,逛生鲜区也不会闻到特别腥的味道,而且只要隔着一条走道这边生鲜区的鱼腥味什么的在另一边就闻不到一点儿腥味。

充分调动人们的五感,所以消费者感觉逛农产商超是一种享受,别的超市根本就没有这种体验,还没到生鲜区鱼腥味就扑面而来。

在极致服务层面还有许多体现的地方,比如挑选香蕉,生的、熟的、半生不熟的,旁边会提供香蕉的色卡比对,帮助消费者来挑不同品级的香蕉,而到了冷冻的货架旁边会配一个保暖手套,就是怕顾客拿这些冷冻品的时候冰手。

农产商超就是通过这一系列的极致服务构建起了一种人与人之间的信任网络,从而形成了自己的品牌效应和网络效益,同时提高客户的转换成本,可以说是重新定义了零售业,形成了自己独有的护城河,这是农产商超能够在当地击败竞争对手的根本原因。

现如今很多有农产商超的城市,那些零售巨头的大型商场基本都已经下架了农产品和水果的销售,因为真的竞争不过农产商超,消费者瓜果蔬菜、肉制品什么的都会直接去农产商超。

这些零售巨头很庆幸农产商超只专注于农产品、瓜果蔬菜、各种生鲜肉制品,没有向百货扩张,不然就不是下架农产品这个品类,搞不好超市都要倒闭。

其实把话说回来,方鸿不是没有想过向百货扩张,但如果真的这么搞了,就很难覆盖到全国各大城市,就只能在新城周边玩儿了。

因为这里面的水也挺深的,各城市的地头蛇、各地方上的利益你得要斡旋,如果你全覆盖式出击,会动了很多人的奶酪,你一个外地人就很难真正做到立足,也就无法做到覆盖全国。

而只专注于卖菜,只专注于农产品,除了能够更好的做到专业极致化的服务之外,也是为了能够更加畅通的进入外地各大城市。

你明确表示只做农产品这一个细分类别,除此之外别的领域绝对不会伸手抢你们的利润,这一点你们放心,我以群星的信用作保。

正因为如此,农产商超才能在全国范围内开到400多家,全国七成以上的主要城市都覆盖到位,地头蛇们也没那么强烈的抵触,毕竟和群星这样的庞然大物硬刚,他们也要掂量掂量。

这种内情方鸿自然不会在直播间里说,不过他也很有信心能够影响这个行业乃至社会风气,农产商超虽然只卖菜,但只要在当地城市扎根立足了,这种模式和经营理念也一定会潜移默化的影响整个零售业,影响到其它大型商超的。

到时候肯定会与当地商超看到你这条路子可行,就会效仿这种思路打开局面,毕竟地头蛇也不是一两头,有些人也是想出头的。

如此一来,农产商超就能置身事外,变成了当地各地头蛇之间的利益博弈。

……

此刻,正面向直播镜头的方鸿如是说道:“最后是对体验的击穿。其实我们今天作为经营者需要回答一个问题:消费者到底是什么?”

方鸿边走边说道:“我听到有很多人说呢,消费者是上帝、消费者是流量,消费者是利润的来源。但是在我们的认知里与之不太一样,我们认为消费者首先是人,是有需求的人,而且是向往美好生活且追求幸福的人。”

“如今的我们已经不再是几十上百年前的一穷二白了,已经是到了经济相对富足的时代,并不是说生活从此就要过得更奢华,而是体验更丰富,体验更多的可能性。”

“随着电商时代的到来,其实廉价也好、多样化也好、便利性也好,这种综合性的需求基本都被满足了。现在都在说是新零售的时代,那么这个时候需求发生了什么变化呢?”

“消费者在价格需求上希望有高品质的商品和恰到好处的折扣;品类选择的需求变成了优选、严选,希望有专业平台的能力做背书;体验的需求是优质,要有趣、有爱、有个性等等。”

“由此可见,这个时候的消费者实际上诞生了新需求的三种方式,即价格需求、品类需求和体验需求。”

“而我们的农产商超选择了体验需求,因此我们把真挚、诚意、信任等幸福的体验变成一种价值主张,变成一种购物体验的载体。我们不是把商品销售给客户,而是把信任、把真诚、把幸福传递给客户,那他就会不自觉地引入一种叫做全面体验管理的体系中来。”

“怎么去理解这种全面体验管理呢?”方鸿说到这里的时候,顺手在旁边的货架处指了指并说道:“比如这个商品陈列上面有非常详尽的说明,比如海鲜食材的各种吃法以及一些食物的禁忌。”

方鸿再次看向镜头微笑道:“我们的农产商做的就是从前端的商品陈列到后端的采购管理,整个体系的全面体验管理,一层层通过马斯洛的需求层次理论与客户的体验发生互动关系。”

……(本章完)

CC读书推荐阅读:我的同居房客都是绝色美女最佳神医女婿地府我有亿点背景噬天龙帝官路仕途:重生后一路狂飙名门绅士①,新宠游戏选项睿智?我开局篡改选项!参加高考的我,和系统谈起了恋爱爱你时我在尘埃医官情瘦韩娱之魔女孝渊医笑倾城机车觉醒:开局觉醒重卡金刚我的纯情女上司暗牖踏星陆隐哀牢山寻死记冷冰冰的战神王爷堵门求我疼疼他极品神医重生七零:肥妻要翻身一拳赘婿重生香江之金融帝国女帝的现代生活喝醉后,女神让我忘了她我是导演,却拿着演员的技能人到中年,觉醒每日结算系统骄花炼神丹!御神兽!废材大小姐竟是绝世帝女你的来电我家大佬是神兽绝品高手混花都重生的李峰重生之建筑行业清道夫我的六个姐姐,由我来守护!捡漏全球珍宝,从美利坚开始太初灵境四合院:诸天人生送王船妖夏签到我的无敌人生变成女生后兄弟也跟风了反派:开局青梅试探我,一把戳穿开局觉醒敛尸人,家人集体后悔了打鬼子赵苟在行动刚武考完,你杀成修罗了?生存空间我的冷艳娇妻政府招待所李老板的故事我家都破产了,你们怎么还追我
CC读书搜藏榜:海贼王之最强冰龙皇上非要为我废除六宫邢先生的冷面女友战国混沌剑神的猴子猴孙们独享一吻成灾:帝少的77次锁情诸神来犯,我在现代重演神话神级狂医在花都都市之最强战神奶爸逍遥修真少年空间之归园田居重生之妃王莫属女导演的爱情电影重生后,我在都市杀疯了重生,我就是回来当厨神的湛少的替婚新妻韩娱之魔女孝渊迷彩红妆公主爱妻你别跑两界真武暗影谍云偏执首席放过我爱如星辰情似海百万调音师:我只好亲自上台了!祸害娱乐圈,你说自己是正经人?都市之邪皇狂少这个傀儡师有点那啥重生娱乐圈之女王至上乡村疯子致富路墨守陈规狂龙下山退休后她只想在娱乐圈养老重生九零恶婆婆商女谋夫回2001陪你长大我在梦里逐步成神变成女孩子,将高冷千金养成病娇亲情凉薄我转身自立门户我的世界,又要毁灭了重生后休了王爷重回1976,下乡当知青御膳房的小娘子重回七七种田养娃霞光升起金牌宠妃(系统)绯闻男神:首席诱妻成瘾我是导演,却拿着演员的技能邪医修罗:狂妃戏魔帝异世倾心财阀的快乐你不懂
CC读书最新小说:裂土封王,从市井泼皮开始开局就分家,重生只为妻女巅峰神豪传楚君轶事开局:我用麻袋装钻石美食大赛:用华夏料理登顶世界无人扶我青云志,我以渣男踏山巅修仙从高二开始靠山石附体,官场横行我怕谁?前妻PK前女友,我在一旁喝大酒都市之风花雪月西北风云:六兄弟征程1939年穿到了特工总部身为尘民的我,却站在异能者巅峰关于我在娱乐圈找到爱人这件事全民转职:招募校花当混混梦魇列车重生官场之上一世我是江湖大佬氪命强化,可寿元每分钟都会增加我不当提款机后,校花全家跪求原谅穿越七九,我要娶祖孙三代的女神望断天涯路1高武:体内有个撸铁馆,肉身成圣至尊渣男:为兄弟消费,万倍返利觉醒吧!异能之黑暗终结者我在南安骗婚的那点事步步攻坚,累累硕果恋综:我的金手指是渣男祖师爷短剧世界里的魔法师北平1917:悠然种田的岁月重生美国财阀私生子开局就分遗产,我痛宰白眼狼们万般体系于己身,证道太初神基!重生九五,股神巨星人间一隅开局签到SSS级天赋,武道斩神官途:我有通天背景却从科员干起杀手女仆与废柴的我刚下山,冷艳总裁逼我领证重回61:我赶山御兽带全家吃肉!都市:重生反派后手眼通天!重生的我只想实现共同富裕重活,病娇的她们嗜我如命荒野求生,资源万倍返利现实抗战之不该遗忘的地方荣耀归来仍是少年星空不败开元之歌龙哥传说系统崩溃?补偿宇宙唯一天赋